01.03.2016 16:04
Ошибка возникает в том случае, если вы неверно ввели код активации. Для устранения ошибки выполните следующие действия:
1) Внимательно проверьте правильность вводимого кода. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L.
2) Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели все символы кода активации.
3) Если установлена какая-либо программа, меняющая автоматически раскладку клавиатуры, то временно выключите её.
4) Наберите код в блокноте, скопируйте и вставьте в окно ввода
Если описанные выше рекомендации не помогли, отправьте запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky
http://support.kaspersky.ru/12019#block0