07.03.2016 07:16
Старая версия программы не удалена до конца из операционно системы. Открывайте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты, удаляйте все программы, в названии которых упоминается BlueStacks. Если предыдущий пункт не помог, стоит проверить хвосты в реестре и поискать остатки на жестком диске.
Так же почитайте решения, которые описаны в теме
Не могу переустановить BlueSta...Stacks is already installed...