09.05.2016 06:49
А почему вы на нашем портале задаете этот вопрос? Может быть стоит задавать вопросы на том сайте, где вы покупали программу?
А причин может быть великое множество: от недошедшего своевременно платежа, до письма, попавшего в папку со спамом или откровенного мошенничества.