Отзыв о сайте
Форум
Иконка Viber

Viber

Версия для Windows. Смотрите также для   Android    iOS   
Вопросы и ответы по «Viber»
🔍

Пишет, что нет интернет-соединения, но оно есть. Что делать?

Гостьандрей      15.05.2016 21:59 · Просмотров: 46601
4
2
  Вопрос закрыт!

Лучший ответ:

Юзер 18.04.2018, 09:54
4
2
18 апреля 2018 года.
Роскомнадзор банит мессенджер Телеграм, на данный момент в черных списках миллионы IP адресов. В том числе под раздачу попали и сервера многих игр и сервисов, поэтому они недоступны из России.

Варианты решения - искать VPN сервисы или просто подождать какое-то время, через несколько дней должно все успокоиться.

В качестве временного решения проблемы для нормального использования Viber на смартфоне вы можете воспользоваться VPN-клиентом для Android

Если Viber установлен у вас на компьютере, воспользуйтесь какой-либо программой из набора VPN клиенты для Windows.

Ответы на вопрос:

Сортировать по:
времени
12
Midnight Rain (12702) 16.05.2016, 13:37
2
6
К сожалению, данная проблема - не редкость среди пользователей. Она может появляться как из-за пользователей, так и из-за разработчиков во время технических сбоев на сервере.

Вам я посоветую сделать следующее:

1. Попробуйте разные типы подключения к интернету.

- Если вы подключаетесь с телефона, то для начала используйте Wi-Fi и, если он не сработает, то переходите на 3G\4G.

- Если вы подключаетесь с компьютера, то при наличии Wi-Fi, используйте его. Если не поможет, то попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру.

2. Переустановите Viber на вашем устройстве.

3. Если вышеперечисленное не поможет, то напишите в техническую поддержку Viber с подробным описанием ситуации.
Гость Евгений#163249 15.10.2016, 15:52
6
4
Было тоже самое. Вышел из вайбера, выключил интернет на телефоне (мобильные данные и Wi-Fi). Перезагрузил устройство, зашел в вайбер, он написал нет интернета. Не выходя из программы включил мобильные данные (развернул верхнюю строку где иконки включения) и вайбер заработал.
Гость#172597 22.03.2017, 20:40
10
5
загрузил вибер на пк а войти не могу пишет нет подключения к интернету но подключение есть на телефоне открыт
Гость#180517 31.08.2017, 12:17
7
2
Гость Евгений
Было тоже самое. Вышел из вайбера, выключил интернет на телефоне (мобильные данные и Wi-Fi). Перезагрузил устройство, зашел в вайбер, он написал нет интернета. Не выходя из программы включил мобильные данные (развернул верхнюю строку где иконки включения) и вайбер заработал.
спасибо помогло.
В ответ на сообщение от Гость Евгений #163249      
андрей#181136 18.09.2017, 21:13
0
1
почему неверный код ваибер телефон сервис невозможно ?
Ирина#187331 23.01.2018, 22:59
0
0
Нужно зайти в Настройки на айпаде>сотовые данные>сотовые данные для Вайбер>сдвинуть ползунок(включить)
игорь#188096 06.02.2018, 10:09
3
0
Установил вайбер на компютор,но он мне пишет нет подключения к интернету,ошибка при подключении. на телефоне все работает. подскажите выход из ситуации. интернет работает.
HorrorTM (28244) 06.02.2018, 12:48
0
2
игорь
Установил вайбер на компютор,но он мне пишет нет подключения к интернету,ошибка при подключении. на телефоне все работает. подскажите выход из ситуации. интернет работает.
Честно говоря, определить причину такого поведения можете только вы. Вайбер не может подключиться к сети, а уж почему - только вам известно. Может быть доступ к интернету блокируется установленным файрволом или антивирусом, может быть вы пытаетесь установить его на рабочем компьютере, а администратор попросту закрыл необходимые порты, чтобы сотрудники на работе не сидели в месседжерах…
В ответ на сообщение от игорь #188096      
Гость#188575 15.02.2018, 02:35
5
1
если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!
Гость#188886 21.02.2018, 14:28
2
0
да Adguard блокирует подключение вайбера, и отправку через него графики (иногда)
Гость#188998 23.02.2018, 11:43
2
0
С
Гость
если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!
Спасибо помогло, фильтруемые приложения снимаем галочку с вайбера.
В ответ на сообщение от Гость #188575      
Гость#189064 24.02.2018, 16:38
0
0
Гость
загрузил вибер на пк а войти не могу пишет нет подключения к интернету но подключение есть на телефоне открыт
Ты прав со мной тоже самое не могу понять что такое!!!Буду писать тех-поддержкеNot so
В ответ на сообщение от Гость #172597      
Владимир#189681 08.03.2018, 21:23
1
1
Не могу скачать Вайбер с пеймаркет пишет нет интернет соединения, хотя все работает и другие приложения скачиваются.
Даров#189752 10.03.2018, 12:20
0
0
Воспользуйтесь советом по этой ссылке, в 99% помогает решить проблему.https://support.viber.com/cust...82%D0%B5%D1%80%D0%B5?b_id=3838
Гость#190388 23.03.2018, 09:03
0
1
Попробуйте переключить вот это. С "домашней гр." на "учётные записи".
Гость#190909 31.03.2018, 22:37
0
0
Гость
если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!
спасибо помогло!!!
В ответ на сообщение от Гость #188575      
Александр#191431 14.04.2018, 12:40
0
0
Попробуйте создать точку доступа на ноутбуке (установите программу Switch Virtual Router, здесь ссылки на нее: http://help-wifi.com/nastrojka...-10-8-7-zapusk-tochki-dostupa/). мне помогло.
Гость Арина#191614 18.04.2018, 08:31
1
0
Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету
Николай#191627 18.04.2018, 10:19
0
0
Гость Арина
Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету
техподдержка вайбер написали:
Если Ваше обращение связано с проблемой подключения к Viber, то мы знаем о данной проблеме. Она связана с тем, что сервисы Amazon блокируются в России, и мы делаем все возможное, чтобы решить ее.
Мы рекомендуем Вам попробовать переключиться между Wi-Fi и 3G/4G, так как ряд наших пользователей сообщают, что проблема возникает только при использовании 3G или только Wi-Fi.
В ответ на сообщение от Гость Арина #191614      
Гость Арина#191628 18.04.2018, 10:53
1
0
Николай
Гость Арина
Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету
техподдержка вайбер написали:
Если Ваше обращение связано с проблемой подключения к Viber, то мы знаем о данной проблеме. Она связана с тем, что сервисы Amazon блокируются в России, и мы делаем все возможное, чтобы решить ее.
Мы рекомендуем Вам попробовать переключиться между Wi-Fi и 3G/4G, так как ряд наших пользователей сообщают, что проблема возникает только при использовании 3G или только Wi-Fi.
. Я все перепробовала. И вай-фай и 4G. Но не помогает ничего... Я удалила раз пять и скачвла и телефон перезапускала ... Результата нет
В ответ на сообщение от Николай #191627      
Гость#191633 18.04.2018, 12:48
0
1
ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))
Гость Арина#191635 18.04.2018, 13:28
2
0
Гость
ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))
. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то
В ответ на сообщение от Гость #191633      
Гость#191646 18.04.2018, 14:10
0
0
Гость Арина
Гость
ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))
. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то
Такая же фигня вчера была, так же сносил, перезагружал, обновлял. даже параметры вай фая менял)). Это не наши проблемы!!!! Перейди временно на вотсап, сервак восстановят, будет все нормально...
В ответ на сообщение от Гость Арина #191635      
Гость Арина#191658 18.04.2018, 15:51
0
0
Гость
Гость Арина
Гость
ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))
. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то
Такая же фигня вчера была, так же сносил, перезагружал, обновлял. даже параметры вай фая менял)). Это не наши проблемы!!!! Перейди временно на вотсап, сервак восстановят, будет все нормально...
напишите как заработает у вас пожалуйста
В ответ на сообщение от Гость #191646      
12
 
Вопрос и ответы были вам полезны?   Да    Нет

Похожие вопросы:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто глупые и совершенно не по теме будут удаляться.

Спасибо, что Вы с нами.
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Текст с картинки







2005 - 2018 ©. Все права защищены. Перепечатка возможна только при условии размещения ссылки.
Политика конфиденциальности Условия использования Администрация Пожаловаться