18.05.2016 05:54
Доброго времени суток. Это произошло потому что на вашем ПК не была обнаружена предыдущая лицензия и\или вы не ввели предыдущий код активации, т.к скидку на продление могут получить только те пользователи, которые использовали коммерческую лицензию на продукт ранее. Подробнее в этой статье
http://support.kaspersky.ru/12142