01.07.2016 11:50
следуя новой логике обновлений лицензий, старый код активации Вам уже не пригодится. скидка при покупке продления даётся, если старый код закончился не более полугода назад. ((
но! вы все-таки попробуйте: 1) восстановить старый код; 2) указать его при вводе нового кода продления (на одном из этапов его программа запросит, когда не найдёт в системе).
если код активации где-то сохранился (на другом компьютере, в письме, в руководстве, ...), то:
- восстановите его через ТП
Как восстановить код активации для продукта Лаборатории Касперского -
http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=7894
- просто укажите при активации продления
приобрести новый код продления через Центр продления лицензий (а заодно и проверить, будет ли скидка) Вы сможете в 2-х случаях: если есть второй компьютер, где введён старый код (прямо из программы нажать приобрести новый код - ) или если код прикреплён в Личном кабинете my.kaspersky.ru (в браузере выбрать продлени лицензии)
Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky Internet Security 2016 -
https://support.kaspersky.ru/12144#block2
В противном случае просто купите карточку продления и активируйте кодом неё.
Надеюсь, не слишком вас запутал.
Попытался описать все сценарии. ))
Если будут вопросы, пишите в комментариях.