Почему пропала программа из пенели задач. И не запускается? Пишет нет доступа

леонид

28.07.2016 19:12

Пожаловаться

Подписаться

0

0

Ответить

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по

голосам

времени

v.maroz (534)

0

0

28.07.2016 19:24

Леонид, Вам необходимо переустановить программу.

Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/12064
Как удалить Kaspersky Anti-Virus - http://support.kaspersky.ru/12203
Как удалить Kaspersky Total Security - http://support.kaspersky.ru/12188

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service
Если ни один из продуктов ЛК не будет обнаружен автоматически - запустите утилиту с ключом -nodetect

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016: http://goo.gl/5vlrPc
KTS 2016: http://goo.gl/oFVXN4
КАВ 2016: https://kas.pr/jj2E
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

#159384

Цитировать Поделиться

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Пропали загрузки с Мозиллы (Ответов: 4)
• Пропала лицензия на Антивирус Касперского (Ответов: 2)
• Не запускается Антивирус Касперского (Ответов: 3)
• при обновлении вылазит табличка- Сбой задачи.Не удалось проверить список чёрных... (Ответов: 1)
• Не обновляется Касперский с 01.01.2014 (Ответов: 10)
• Пропал мой Касперский из ноутбука 21.05.2014. (Ответов: 1)
• Пробная версия Касперского на 30 дней отказывается запускаться. Почему? (Ответов: 1)
• Пропал значек антивируса касперский. (Ответов: 1)
• виндувс-10 отказ работы антивирусной программы (Ответов: 1)
• Касперский блокирует запуск винды. (Ответов: 1)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.