18.08.2016 19:17
Если у Вас лицензионная версия Windows, то лучшим вариантом будет обратиться непосредственно к сотрудникам фирмы Microsoft. Но полагаю, что версия операционной системы у Вас пиратская, что и вызвало возникновение ряда проблем. В таких ситуациях мы Вам ничем не сможем помочь. Придётся искать информацию самостоятельно по соответствующим форумам.