Приложения для покупок в интернете
Современные онлайн магазины практически не отстают от розничных точек продаж по ассортименту и уровню обслуживания. Пользователи все чаще совершают покупки в интернете, ориентируясь на отзывы других потребителей и стоимость доставки до дома или пункта самовывоза. Для выбора товаров и оформления заказа предусмотрены веб-сайты и мобильные приложения магазинов. Последние предоставляют удобные инструменты для просмотра каталога, поиска и быстрой покупки нужных вещей с экрана смартфона или планшета.
Разновидности приложений для онлайн покупок
На рынке представлено множество приложений различных магазинов, где можно приобрести товары повседневного потребления, электронную технику, косметику, одежду и многое другое. Среди них можно выделить несколько групп.
Приложения для покупки продуктов
В эту категорию входят приложения популярных розничных сетей: Пятерочка, Лента, Магнит, Перекресток, ВкусВилл и другие. Одни магазины используют отдельные приложения для накопления бонусов и доставки товаров соответственно, а другие совмещают два в одном.
Приложения для заказа одежды и обуви
Данные магазины ориентируются на различные категории покупателей и предлагают товары различных брендов. Некоторые сервисы позволяют оформить быстрый возврат, если обувь или одежда не подошла по размеру.
Приложения для покупки техники
Многие сетевые магазины по продаже электронной техники уже давно обзавелись мобильной версией для оформления заказа. Большинство подобных приложений копируют функционал официального сайта магазина.
Приложения для покупки авто
Зачастую в данную группу включают сервисы для публикации частных объявлений о продаже автомобилей. Официальные дилерские центры пока ориентируются на прямые продажи и не предлагают возможностей для быстрого оформления покупки авто.
Приложения для покупки квартиры
В этой категории также представлены популярные доски объявлений, где пользователи могут находить выгодные предложения по покупке или продаже недвижимости в различных регионах. Причем сервис не отвечает за корректность информации в объявлениях, а лишь предоставляет инструменты для фильтрации и поиска объектов.
Маркетплейсы
Некоторые пользователи не хотят тратить время в поисках различных групп товаров, а хотят купить все необходимое в одном магазине. Такую возможность предоставляют приложения маркетплейсов, где можно приобрести брендовые вещи, а также товары известных и локальных производителей. Среди популярных маркеплейсов можно выделить AliExpress, Wildberries и Ozon. При этом цену и дисконт на товар устанавливает сама площадка, а не поставщик. Как правило, за доставку, возврат и целостность заказа также отвечает платформа. Некоторые сервисы прибегают к услугам крупных перевозчиков.
Другие
Отдельного упоминания заслуживают приложения для покупки билетов, косметики, детских игрушек, заказа еды, стройматериалов, ювелирных украшений и других групп товаров. Также необходимо отметить, что узкоспециализированные магазины являются монополистами в своей нише и предлагают ограниченный спектр услуг для покупателей.
Возможности приложений для покупок
Магазины стараются следовать современным трендам, поддерживать контакт с потребителями и создавать удобные условия для совершения покупок в режиме онлайн. Для этих целей во многих приложения предусмотрены следующие функции:
- поиск товаров в каталоге;
- просмотр подробной информации о товаре;
- сортировка продукции по цене, цвету, габаритам, наличию и другим параметрам;
- быстрое оформление заказа в корзине покупок;
- возможность выбора варианта доставки и оплаты товаров;
- публикация отзыва после приобретения товара;
- связь с техподдержкой или консультантом;
- возврат товара;
- система скидок для лояльных покупателей;
- личный кабинет пользователя для отслеживания истории заказов;
- публикация объявления с добавлением фотографии и технических деталей;
- добавление товаров в раздел «Избранное».
Также в приложениях могут быть предусмотрены дополнительные или уникальные опции, которые имеются только у определенных магазинов.