04.11.2017 11:47
Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Яндекс.Такси и разбираться уже с ними по вашему вопросу:
В Москве 8 499 705 8888
В Санкт-Петербурге 8 812 389 3333
В Екатеринбурге 8 343 226 0966
Хотя с учетом того, что вы в итоге оплачивали поездку, которая была совершена за пределами сервиса Яндекс.Такси, то не уверена, что вам в чем-то смогут помочь. Скорее всего попали на недобросовестного водителя, так что можете при звонке указать именно это. Возможно, он получит штраф от администрации такси.