25.11.2017 02:26
А когда вы писали в службу технической поддержки? Вы принимайте во внимание, что все заявки обрабатываются технической поддержкой в порядке живой очереди, поэтому вы можете получить ответ через 1-2 недели. Если ответа длительное время нет, то боюсь, что вам ничего уже не сделать. Удалить пользователя из базы или заблокировать его могут лишь специалисты поддержки и никто иной.