16.09.2018 16:34
Вариантов собственно не густо. Либо сбой, либо не в том аккаунте смотрите отсутствие подписки. Попробуйте просто напросто обратиться в службу поддержки. Сделать это можно прямо со страницы официального
FAQ по отмене подписки на сайте Яндекса.