12.10.2018 01:17
Это проблема не в Viber, а в социальной сети ВКонтакте. Скорее всего ваша супруга сохранила анимацию в своих документах и пытается отправить вам ссылку на ее просмотр. Однако большинство личных документов скрыты настройками приватности, поэтому при открытии ссылки у вас появляется ошибка доступа.
Чтобы исправить это, ваша супруга должна открыть вкладку "Документы" во ВКонтакте, нажать на иконку карандаша рядом с GIF и выбрать пункт "Другой документ". После сохранения вы должны спокойно открывать именно ЭТУ анимацию по ссылке. Такие действия нужно повторять для каждого файла.