Как связаться с техподдержкой в Homescapes?

Rin

07.11.2018 18:10

507

Пожаловаться

Подписаться

0

1

Ответить

Ответы на вопрос (27)

Сортировать по

голосам

времени

1

2

MyDiv_FAQ (2550)

1

0

07.11.2018 18:15

В самой игре не предусмотрено способов прямой связи с представителями службы техподдержки. Для создания запроса необходимо в браузере перейти на официальный сайт Playrix, заполнить анкетные данные и описать сложившуюся проблему в соответствующей графе, прикрепив при необходимости скриншоты.

После создания запроса специалисты техподдержки попытаются решить проблему, а также отправят письмо с ответом на указанный в анкете адрес.

#198067

Цитировать Поделиться

Marishka#214851

1

1

04.05.2020 10:28

Здравствуйте, у меня в игре не появился в этот раз сундук союза. почему? время и дату я не меняла.это уже не в первый раз,где то месяц назад тоже не появился сундук.

#214851

Цитировать Поделиться

Sveta#215174

0

0

14.05.2020 20:46

Ушла игра за собаку и нет ежедневных бустеров, что делать?

#215174

Цитировать Поделиться

Ксюша#215643

4

0

31.05.2020 06:44

Игра не видит интернет, не могу восстановить игровой процесс.Вчера утром играла, в обед включила и не могу зайти в союз и т д

#215643

Цитировать Поделиться

Гость#215649

0

0

31.05.2020 09:17

Ксюша

Игра не видит интернет, не могу восстановить игровой процесс.Вчера утром играла, в обед включила и не могу зайти в союз и т д

И у меня такая же проблема с 30 мая.!!!!!!!!!!!!!!!Е

В ответ на сообщение от Ксюша #215643      

#215649

Цитировать Поделиться

Гость#215707

0

0

01.06.2020 13:53

Ксюша

Игра не видит интернет, не могу восстановить игровой процесс.Вчера утром играла, в обед включила и не могу зайти в союз и т д

То же самое. С техподдержкой не могу связаться

В ответ на сообщение от Ксюша #215643      

#215707

Цитировать Поделиться

Светлана#216158

0

0

22.06.2020 12:37

Я тоже не могу связаться со службой техподдержки.

#216158

Цитировать Поделиться

Светлана#216159

0

0

22.06.2020 12:42

Постоянно вот такой ответ

#216159

Цитировать Поделиться

Гость#218392

0

0

17.10.2020 18:07

Нажимаю на кнопки забрать награды игра вылетает не могу нажать и на добавляющиеся праздники акции .сразу вылетает но. так игра бегает и до этого все было нормально

#218392

Цитировать Поделиться

Кристина#218472

0

0

22.10.2020 21:19

Добрый вечер, в игре дошла до 2000 какого то уровня, и сегодня решила сохранить этот прогресс, создав страницу на фейсбук, после того как зашла в игру, увидела, что мой прогресс слетел и я сново на 1 уровне, нажала confirm и все. Моей игры нет, помогите пожалуйста восстановить . Я состояла в сообществе ростов папа, мое имя Кристина, айди к сожалению не записала . Спасибо заранее

#218472

Цитировать Поделиться

Гость#219792

0

0

01.01.2021 13:13

Я заплотил деньги мне нето непришло бустеры ниденьги назат не пришли

#219792

Цитировать Поделиться

Гость#220898

1

0

11.03.2021 11:57

У меня после загрузки выскакивает вот такое окно, с аутентификацией настоящего имени и номера документа, удостоверяющего личность.

#220898

Цитировать Поделиться

Александра#221242

1

0

31.03.2021 13:41

В уровне 57 даётся всего 13ходов , это ошибка

#221242

Цитировать Поделиться

Жаке#221263

0

0

02.04.2021 04:36

Здравствуйте. После покупки игра заходить и стоит просто.дальше не играет? Как исправить?

#221263

Цитировать Поделиться

Влад#221365

0

0

08.04.2021 14:29

Здравствуйте.Почему я не могу загрузить новую комнату?

#221365

Цитировать Поделиться

Хомкович Вика#222081

1

0

03.06.2021 19:14

У меня меньше ходов чем у моей сестры. У неё на 440 уровне 27 ходов, а у меня только 14 . Почему так????

#222081

Цитировать Поделиться

Гость#222373

0

0

26.06.2021 18:45

Игрок играет не честно

#222373

Цитировать Поделиться

Гость#222513

0

0

08.07.2021 17:37

Здравствуйте, ребята! Подскажите, пожалуйста, как пройти 130 уровень. Мучаюсь третьи сутки уже. Надоело.

#222513

Цитировать Поделиться

Алексей#223198

1

0

07.09.2021 19:52

Добрый день. На уровне 443 мне дают 11 ходов, а должно быть 31. Что делать? Пройти невозможно при любых раскладах.

#223198

Цитировать Поделиться

Гость#223555

0

0

13.10.2021 00:54

Вошла в игру а в ней - 5438 звезд. Соответственно играть я не могу что делать?

#223555

Цитировать Поделиться

Алена#224861

0

0

16.01.2022 11:26

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, возможно ли решить эту проблему в игре ? Появляется чёрный экран и функции не срабатывают . Смотрите фото

#224861

Цитировать Поделиться

Алена#224862

0

0

16.01.2022 11:33

Служба поддержки смотрит здесь сообщения или это просто чат ? У меня такая проблема . Явная недоработка

#224862

Цитировать Поделиться

Люся#225067

0

0

27.01.2022 15:33

Почему не скачивается новая версия игры,что случилось?

#225067

Цитировать Поделиться

Люся#225068

0

0

27.01.2022 15:35

Почему не грузится новая версия игры?

#225068

Цитировать Поделиться

XAM#226028

0

0

22.03.2022 02:24

Пропал прогресс мой

#226028

Цитировать Поделиться

1

2

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

• Как добавить друзей в Homescapes? (Ответов: 2)
• Союз Татарстан в Homescapes (Ответов: 0)
• Homescapes после обновления выдает сообщение "при установке произошла ошибка... (Ответов: 0)
• Как войти в homescapes под другим аккаунтом. (Ответов: 0)
• Где найти заявку техподдержки, и как ответить? (Ответов: 0)
• Когда открываются события в игре Homescapes? (Ответов: 0)
• Как вернуть id и рейтинг (Ответов: 0)
• Союз "Бела Крылыя" в Homescapes (Ответов: 0)
• Один раз я поменяла время, после этого у меня не появляется турнир союзов и другие... (Ответов: 4)
• Как вернуть прогресс 2089го уровня!? (Ответов: 0)

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Если нужно добавить изображения: + Фото Убрать 1 фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.