15.11.2018 12:52
Если ситуация наблюдается исключительно после обновления программы, то я бы настоятельно советовала обратиться в официальную техническую поддержку Viber:
https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new
Я максимум могу предложить переустановить мессенджер, но тут уже на ваше усмотрение, так как придется заниматься копированием диалогов и чатов и надеяться, что вы ничего не забыли, в противном случае переустановка Viber приведет к потере истории переписок.