Версия для
Android

Вопросы и ответы по «Empires & Puzzles: RPG Quest»

Помогите восстановить игру

Здравствуйте! У меня проблема( удалила с телефона свою любимую игру, помогите восстановить !!! Купила новый телефон и хотела установить игру на новом телефоне и удалила игру со старого телефона и теперь когда загружаю ее на старом телефоне начинается новая игра((( помогите пожалуйста восстановить, подробно могу написать все что потребуется
24.04.2019 06:45
352
Пожаловаться
Подписаться
+
1
-
0

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по
голосам
+
1
-
0
24.04.2019, 23:52
Если вы не можете получить доступ к своей игровой учетной записи Empires & Puzzles после переустановки игры или начала работы с новым устройством, вы можете восстановить свой прогресс, убедившись, что вы подключены к Game Center (на iOS) или в Google Play (Android).

В случае с Android / Google Play убедитесь, что вы подключили игру к правильной учетной записи Google Play (той же, с которой вы синхронизировали игру раньше).

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, отправьте запрос в техподдержку и вам помогут восстановить аккаунт: https://smallgiant.zendesk.com/hc/en-us/requests/new 413

При отправке запроса на поддержку, пожалуйста, добавьте следующие данные:

  • Точное имя игрока для учетной записи, которую вы хотите восстановить.
  • Уровень опыта игрока в аккаунте
  • Название Альянса, которым вы принадлежите, а также ваш ранг
  • Идентификатор учетной записи учетной записи, которая заменила исходную учетную запись (в данный момент на вашем устройстве). Вы можете найти его, нажав Меню, затем Параметры и, наконец, О. Это строка, начинающаяся со знака # в левом верхнем углу экрана.
Если это вообще возможно, пожалуйста, также подключите новую учетную запись к тому же профилю Facebook, что и оригинал. Это очень полезно при определении исходной учетной записи.
Анастасия#215367
+
1
-
0
21.05.2020, 17:50
Анастасия ур 34 альянс Люди-Heros
Клим#225608
+
0
-
0
01.03.2022, 15:02
Здравствуйте нечайно удалил игру империя пазлов.После закочал и у меня игра пошла все заново не тот аккаунт что мой был играю уже давно как мне востоновить его. Заранее спасибо.
+
0
-
0
01.03.2022, 17:27
Клим
Здравствуйте нечайно удалил игру империя пазлов.После закочал и у меня игра пошла все заново не тот аккаунт что мой был играю уже давно как мне востоновить его. Заранее спасибо.

Игровой прогресс может быть привязан к учетной записи Facebook. Если вы авторизовывались через эту социальную сеть в прошлом, то попробуйте подключить ее и сейчас. Если прогресс был сохранен в облаке, то после авторизации у вас должен восстановиться аккаунт.
В ответ на сообщение от Клим #225608      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.