Форум
Версия для
Android

Вопросы и ответы по «SUNLIGHT»

Как обратиться в поддержку Sunlight?

Не могу разобраться, как позвонить в службу поддержки?
Chemie
29.04.2020 14:05
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
DarkWing#220417
+
0
-
0
29.04.2020, 17:53
В приложении магазина после указания номера мобильного телефона появится отдельный раздел для обращения в службу техподдержки.

1) Запустите приложение и откройте вкладку Профиль (см. скриншот №1).

2) Пролистайте экран вниз и откройте подраздел Поддержка (см. скриншот №2).

3) На экране появится список доступных методов связи со специалистами онлайн магазина. Среди них представлены популярные мессенджеры и клиенты соцсетей: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Viber и VKontakte. В случае с соцсетями пользователю предложат отправить сообщение в официальную группу.

4) Также на экране Поддержка указан номер телефона горячей линии. Для соединения со специалистом достаточно нажать на кнопку со значком телефона.

5) Перед обращением в поддержку можно посмотреть раздел ПрофильFAQ, где собраны ответы на популярные вопросы покупателей Sunlight. Там же представлена информация по условиям оплаты, доставки и возврата товара.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.