Как обратиться в поддержку Sunlight?

В приложении магазина после указания номера мобильного телефона появится отдельный раздел для обращения в службу техподдержки.

1) Запустите приложение и откройте вкладку Профиль (см. скриншот №1).

2) Пролистайте экран вниз и откройте подраздел Поддержка (см. скриншот №2).

3) На экране появится список доступных методов связи со специалистами онлайн магазина. Среди них представлены популярные мессенджеры и клиенты соцсетей: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Viber и VKontakte. В случае с соцсетями пользователю предложат отправить сообщение в официальную группу.

4) Также на экране Поддержка указан номер телефона горячей линии. Для соединения со специалистом достаточно нажать на кнопку со значком телефона.

5) Перед обращением в поддержку можно посмотреть раздел Профиль → FAQ, где собраны ответы на популярные вопросы покупателей Sunlight. Там же представлена информация по условиям оплаты, доставки и возврата товара.