25.04.2020 15:57
Возврат билетов осуществляется через личный кабинет Tutu.
1) Запустите приложение и откройте вкладку
Профиль в нижнем углу экрана. Войдите в свою учетную запись, которую использовали при покупке билета.
2) Далее выберете раздел
Заказы.
3) Укажите нужный заказ. Пролистайте экран вниз и тапните кнопку
Вернуть билет.
4) Укажите причину возврата в анкете. Затем выберите билеты и перейдите к следующему шагу при помощи кнопки
Далее.
5) На экране появится информация по итоговой сумме к возврату. Тапните кнопку
Сдать билет.
6) В некоторых случаях сумму к возврату можно узнать только после отправки заявки.
Возврат билетов через личный кабинет на официальном сайте Tutu осуществляется аналогичным образом. При возникновении трудностей с возвратом рекомендуется посмотреть данное видео:
Да
Нет
