Не восстанавливается резервная копия чатов, будто её нет и не было, хотя создавалась каждый день. Не могу восстановить данные чатов.
После переноса приложения на sd-карту, перестали приходить звонки и некоторые сообщения. Удалили приложение(резервная копия имелась размером в неск.гб. Делалась она до этого каждый день), скачали заново, начали восстанавливать данные из рез.копии, но в один момент она вылетела и мы попали в само приложение, где были все группы и чаты, но пустые. Пробовали снова удалить и восстановить, но рез.копии чатов нет нигде. Есть только какая-то рез.копия в 1-2 мб, но это даже не сотая часть того, что было. Все сообщения очень важные и нужные, это рабочий телефон. Сохранились на самом устройстве только фотографии и видео в галерее. В самом составе видно, что файлы весят 3.9 гб, но увидеть их не получается. Попробовали, кажется, уже все что можно. Пожалуйста, помогите, как можно скорее, очень нужно!!!?