Вопросы и ответы по «Clash of Clans»

Забанили reason: offensive name. Length: 1 day. 1st warning: repeated offenses will lead to permanent ban

При попытке войти в игру в игру выскакивает табличка : Вас заблокировали ! и текст : reason: offensive name. Length: 1 day. 1st warning: repeated offenses will lead to permanent ban . Ник в игре : Витамин , вроде никого не должен оскорблять ) да и не ругался в чате . Самое неприятное что сейчас какраз КВ интересное , ппротивник сильный а я мастер клана ))) весь фан обломали ... что делать ?
31.03.2015 21:50
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (4)

Сортировать по
голосам
DronSTV (7151)
+
0
-
0
31.03.2015 21:53
Странно, попробуйте написать внутриигровой службе поддержки запрос, за что же вас так.
Витамин#125942
+
0
-
0
31.03.2015 21:57
Написал вот сюда support@supercell.mail.helpshift.com получил автоматический ответ ###PLEASE REPLY ABOVE THIS LINE###



---------------------------------------------------------------------------------
Supercell Support | March 31, 2015 | 23:13 +0300
---------------------------------------------------------------------------------

Hello,

Thanks for contacting us!

1.Do you need advice or help with in-game issues?

If you have access to your game, but need some help with gameplay, in-game purchases, and so on, then simply go into your game’s settings -> Help & Support -> and check if you can find the answers you’re looking for by using the new FAQ section. All you need to do is scroll through the sections listed.
Please note that the FAQs will mirror the language set on your device, so make sure that your device is set to the language you want to play the game with.

Can’t find the answers you’re looking for? Then scroll all the way to “Contact Us” and send us a message --- we’ll make sure to get back to you as soon as possible!


2. You have lost access to your game.

First and most importantly, please make sure you have installed the latest version of the game. It can be downloaded from the App Store/ Google Play Store on your device.

If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!), follow these steps:
- Enter your device’s settings
- Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
- Open Hay Day
- In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

If your lost game was connected to Game Center:
- Enter Game Center
- Make sure you’re logged into your own Game Center ID (on your device)
- Go to “Games”, and then click on the game you are trying to recover
- Click on the three little dots, found on the right upper corner
- Choose “Play”


If your lost game was connected to Google+:
- Go into your game
- Tap on “Settings,” found on the upper right corner
- Tap “Connect with Google”
- The option to load your lost progress should appear

If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
1. The exact name of the base/farm/village
2. The exact level of it
3. The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
4. Explain how you lost your game
5. Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on

Our Player Support team will handle your request as fast as possible. Please make sure to contact us back from within the game (do not reply to this email).

For the future, always make sure to check out our awesome FAQs (located in “Help & Support”) in case you have any questions!

--
Your Supercell Support Team
Как видно ответ ниочом просто стандартное письмо присланное ботом , написал ещё одно письмо с данными об аккаунте и повторил проблему , молчат ...
DronSTV (7151)
+
0
-
0
01.04.2015 19:29
Господи, зачем такие сложности. Есть же внутриигровая служба поддержки, в которой довольно быстро реагируют на все проблемы. Запускаете игру, далее «Настройки - Помощь и поддержкаСообщить о проблеме».
Гость#130073
+
0
-
0
21.05.2015 07:01
DronSTV
Господи, зачем такие сложности. Есть же внутриигровая служба поддержки, в которой довольно быстро реагируют на все проблемы. Запускаете игру, далее «Настройки - Помощь и поддержкаСообщить о проблеме».
И каким же образом войтив настройки, если игра вообще не запускается ?
В ответ на сообщение от DronSTV #126002      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.