Версия для
Android
Apple iOS

Вопросы и ответы по «Сбербанк Онлайн»

При пополнении кредитной карты через сбербанк онлайн с меня сняли проценты.

Здравствуйте! при пополнении кредитной карты через сбербанк онлайн с меня сняли проценты. Почему при пополнении карты с меня снимают проценты?
Наталья
22.07.2015 11:13
49
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
eosmoney (2184)
+
1
-
0
23.07.2015, 04:19
Очень странно, обычно при пополнении кредитки банк не снимает проценты, это было бы нелогично и нагло со стороны такого престижного финансового учреждения. Опираясь на личный опыт, могу предположить, что это были не проценты за начисление средств, а ваш долг за ранее используемые средства. Допустим, вы сняли N-ную сумму рублей с кредитки, потратили её и забыли. Согласно тарифному плану, если вы не вернули используемую сумму в срок, что довольно часто бывает именно по забывчивости, банк начислил пеню за просрочку. Соответственно, при пополнении вами кредитной карты, банк просто снял процент по вашему долгу. Вот и всё!
Sergio87 (19937)
+
0
-
1
23.07.2015, 17:43
Предложенный выше вариант вполне разумный. Здесь ещё многое зависит от способа пополнения карты. Если с другой карты сбербанка, то проценты списываться не должны. Но при переводе с карт других банков начисляются определённые проценты. Плюс необходимо быть абсолютно уверенными, что проценты сняли именно во время выполнения последней операции, а не ранее. В любом случае, если есть подозрение на необоснованное снятие каких-то дополнительных средств, рекомендую обратиться в сам банк через сайт в разделе обратная связь. Укажите свои данные.

Через некоторое время Вам обязательно ответят. И если Вы действительно правы, то средства банк вернёт. Сам так неоднократно обращался. В моём случае списывались средства (пусть и порядка нескольких рублей) с дебетовой карты под предлогом платы за овердрафт (именно в хвалёном сбербанке). После моих обращений средства возвращались на карту с извинениями и признанием ошибки в системе. Так что не стесняйтесь отстаивать свои права.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.