Версия для
Android
 

Вопросы и ответы по «Viber»

Украли телефон, как сделать Viber недоступным?

Украли телефон. Как сделать чтобы мой вайбер не был доступен на том телефоне?
Гость
03.08.2015 07:30
1793
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (21)

Сортировать по
голосам
eosmoney (2184)
+
0
-
2
05.08.2015 06:13
Обратитесь в компанию, предоставляющую услуги сотовой связи и закажите у них дублирующую копию вашей sim-карты, предоставив им свои данные и доказав тем самым, что это вы являетесь владельцем данного номера. После этого вновь скачайте вайбер и зарегистрируйтесь в нём. Проблема должна исчезнуть.
HorrorTM (33422)
+
5
-
4
09.08.2015 20:27
К сожалению, насколько мне известно, действия, описанные eosmoney, абсолютно ничем не помогут. Будучи однажды активированным на телефоне, клиент Viber сохранит работоспособность даже если вы восстановите сим-карту и установите его на новый телефон.

Единственный известный мне гарантированный метод – деактивировать учетную запись Вайбера. При этом будут отключены все устройства с Вашей учетной записью, в том числе и потерянный телефон. А уже после этого можно будет зарегистрироваться заново с тем же номером. Как провести деактивацию можно прочитать на этой странице официального сайта.
Игорь#137465
+
8
-
4
01.09.2015 20:11
т.е. мне надо найти телефон, деактивировать на нём viber и тогда вор не сможет с него заходить в мой вайберский аккаунт??
или мне надо установить на компьютере, а потом аккаунт удалить с компьютера и он удалится на всех устройствах где был?
а когда я снова его установлю, точно ли не смогут с украденного телефона видеть мои движения в вайбере и всю информацию??
HorrorTM (33422)
+
4
-
2
08.09.2015 13:02
Вы какие-то сложные пути пытаетесь искать… Потеряли или украли телефон, следовательно первое, что нужно сделать – заблокировать старую сим-карту и получить в сотовом операторе новую. Новую симку ставим в телефон, устанавливаем Viber и деактивируем аккаунт. Он деактивируется на всех устройствах. После чего заново регистрируемся в нем с тем же номером.
Latana Royal#148836
+
0
-
1
09.02.2016 23:52
HorrorTM
К сожалению, насколько мне известно, действия, описанные eosmoney, абсолютно ничем не помогут. Будучи однажды активированным на телефоне, клиент Viber сохранит работоспособность даже если вы восстановите сим-карту и установите его на новый телефон.

Единственный известный мне гарантированный метод – деактивировать учетную запись Вайбера. При этом будут отключены все устройства с Вашей учетной записью, в том числе и потерянный телефон. А уже после этого можно будет зарегистрироваться заново с тем же номером. Как провести деактивацию можно прочитать на этой странице официального сайта.

Для удаления учетной записи на украденном телефоне пришлось установить приложение на новом, а затем удалить, как указанно по ссылке. Но далее, заново установить, используя прежний номер, не удается: не приходит смс-код для подтверждения. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
В ответ на сообщение от HorrorTM #136372      
Гость333#170872
+
1
-
1
19.02.2017 07:07
Доброе время суток! Мой муж читает мой Вайбер, т.е. все мои сообщения(,на удаленке как это возможно? И как остановить это?
HorrorTM (33422)
+
3
-
2
20.02.2017 06:33
Гость333
Доброе время суток! Мой муж читает мой Вайбер, т.е. все мои сообщения(,на удаленке как это возможно? И как остановить это?
Зависит от того, что именно сделал ваш супруг. Если просто поставил себе на телефон Вайбер с вашим аккаунтом, то можно, как описано выше, сделать деактивацию аккаунта и потом заново зарегистрироваться, в итоге все сторонние устройства будут отключены.

Если же вам поставили на смартфон какое-либо шпионское программное обеспечение, то нужно искать и удалять его или сбрасывать телефон на заводские настройки.
В ответ на сообщение от Гость333 #170872      
Гость#172306
+
3
-
2
18.03.2017 10:57
Доброго времени суток! С недавнего времени в Вайбер появилась новая функция "засекретить чат". Я состою в одной группе, где из любопытства нажала на эту новую функцию и оказалась заблокированной в Вайбер!!! Меня заблокировали за рассылку спама, которую я не делала. Письмо в службу поддержки поддержки не принесли никакого результата. Одни ответы-роботы, что Вы не можете быть разблокированы! Удалила Вайбер. Сменила номер телефона,попыталась зарегистрироваться под ним, но при вводе кода активации пишет ошибку, что он не верен, хотя вожу правильно. При этом, когда удаляю программу и заново устанавливаю, при вопросе на какой номер слать код, автоматически высвечивается мой заблокированный номер, который я каждый раз меняю на новый. Да, кстати, ID телефона тоже меняла, не помогает (у меня айфон 5S).Подскажите кто-нибудь, плииииииз как это исправить? Как обмануть Вайбер и почему он видит мой старый номер?
Гость#172831
+
1
-
2
26.03.2017 16:06
Добрый день! У меня случилась аналогичная ситуация.Поступило приглашение в групповой чат. Вместо удалить чат, я случайно нажала "Создать секретный чат". После этого у меня создалась новая секретная группа с большим количеством пользователей. И сразу же пришло сообщение от Вайбер, что мой номер заблокирован как источник спама. Я сразу же написала в тех.поддержку Вайбер письмо. На английском языке. С честным описанием ситуации и искренним раскаянием в совершенной грубой ошибке. И, буквально, с мольбой о прощении и индульгенции. Ответ от тех.поддержки вайбер поступил на мою почту через 20 мин! В сообщении говорилось,что блокировка является предупреждением, и второго уже шанса не будет. И что если я не буду пользоваться приложением в течение 24 часов, меня разблокируют. Что и произошло. Ура!Любимый вайбер снова со мной!
Рекомендация: Обязательно пишите в тех. поддержку, если за вами действительно нет серьезных "косяков" по спаму. Пишите честно, искренне и непременно вежливо. И еще...не пишите через онлайн переводчик. Робот переводит очень коряво, поэтому не доносит истинный смысл ситуации. Лучше попросите знакомых, владеющих английским, чтобы вам помогли составить письмо.
Гость#174862
+
2
-
2
27.04.2017 19:38
Ребят... Вы какие то особо сложные, почти фантастические пути ищете. Достаточно зайти в настройки (вайбер-Настройки) и там в настройках есть список девайсов с которых разрешён вход в аккаунт, надо просто отключить эти девайсы и всё,проблема решена. Например "Вайбер-Настройки-Устройства-Нокия 3377:виндовс ПК: Самсунг 5555" Выбираете то,с чего надо запретить доступ и нажимаете кнопку "Отключить", при этом полностью блокируется возможность входа с выбранного устройства и удаляется весь архив Вайбера на этом устройстве
Гость#176229
+
1
-
0
28.05.2017 06:38
та нет там такого в настройках, только деактивация
В ответ на сообщение от Гость #174862      
Юрий#177480
+
0
-
0
23.06.2017 05:34
Все верно написал Гость#174862
В настройках Вайбер есть возможность деактивировать любое устройство, которое когда-то было подключено
Гость#177607
+
0
-
0
26.06.2017 11:02
Добрый день!В случае если украли телефон с сим картой, необходимо войти в вайбер зарегистрированый на украденную симку, можно ли с чужого телефона войти в вайбер если нет возможности получить в салоне связи новую симку?
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
28.06.2017 19:52
Гость
Добрый день!В случае если украли телефон с сим картой, необходимо войти в вайбер зарегистрированый на украденную симку, можно ли с чужого телефона войти в вайбер если нет возможности получить в салоне связи новую симку?
Естественно нельзя. Управлять Вайбером может только владелец сим-карты.
В ответ на сообщение от Гость #177607      
Алекспндр#181843
+
0
-
0
05.10.2017 12:22
У меня украли телефон.сразу отключили сим карту. На телефоне остался вайбер и ватсап.вся информация там. Получается этот человек может прочитать информацию?я ыостановил свою сим карту.но в памяти телефона остается эта информация?
Gala#181919
+
0
-
0
07.10.2017 18:55
Мой муж подключил новый номер телефона.Вайбером пользуется со старого номера.

Вчера я обновила у себя вайбер и вдруг вылезла новая авка у мужа, брошка какая-то.
Я ему показываю, он фигеет... У него месяц как новый номер и при этом ему постоянно звонят и Таню какую-то спрашивают. Получается, к этому номеру чужой вайбер привязан.

Теперь муж когда даёт новым знакомым номер телефона, и те хотят разыскать его в вайбере, они находят эту Татьяну(((

Что же делать?
Александр#191756
+
0
-
0
20.04.2018 16:00
Спасибо HorrorTM, ваше наставление очень помогло
Гость#195390
+
0
-
0
28.08.2018 04:58
Gala
Мой муж подключил новый номер телефона.Вайбером пользуется со старого номера.

Вчера я обновила у себя вайбер и вдруг вылезла новая авка у мужа, брошка какая-то.
Я ему показываю, он фигеет... У него месяц как новый номер и при этом ему постоянно звонят и Таню какую-то спрашивают. Получается, к этому номеру чужой вайбер привязан.

Теперь муж когда даёт новым знакомым номер телефона, и те хотят разыскать его в вайбере, они находят эту Татьяну(((

Что же делать?

У нас такая же ситуация, только зеркально обратная. Моему ребенку 7-летнему звонят и просят Васю. Потому что номер тел. ребенка принадлежал раньше какому-то Васе. С которым мы не знакомы. При покупке телефона нам поставили этот номер. Думала что это новый номер, а оказывается там висяки. Ребенок пугается от этих звонков. Могут даже ночью звонить.
У меня в контактах в вайбере с именем "Дочка" висит морда этого Васи.
Удалить учетку мы не можем, так как не имеем к ней доступа. У дочки простая трубочка, не смартфон. Не знаем когда это прекратится. Муж говорит ничего не исправить, надо терпеть.
Говорит учетка вайберная сбросится только тогда, когда малой возьмем смартфон (когда немного подрастет). Т.е. если мы возьмем смарфон, перекинем на него этот номер, с которого сейчас дочка разговаривает. И поставим туда вайбер. Все настройки сбросятся. И та учётка чужая слетит.
Хотя у меня подозрение, что может случиться глюк.
Например выскочит у нас уведомление что на этом номере уже есть вайбер, и сообщение подтверждающее регистрацию- не прийдет.
В ответ на сообщение от Gala #181919      
Alla#208146
+
0
-
0
03.08.2019 09:50
Привет! У меня украли телефон , в котором был открытый мой вайбер, а потом я не восстановила мой номер, я отказалась от номера и купила новый , вставила этот номер в новый телефон , у которого даже нет функции чтобы войти в интернет, и после этого у моих друзей в вайбере появился смс (имя старого владельца симки , и мое имя ) меняла свой номер телефона , и пишет мой новый номер , который я еще некому не дала ... ну вот как это получился , выходит если кто то меняет номер , ему опять могут звонить старые контакты , у многих может появляться твой новый номер блогодоря вайберу,что делать?
Гость#221325
+
0
-
0
06.04.2021 14:08
Здраствуйте у меня такая ситуация хто то взламал Вайбер и всем отсылает соопщения с моего имени я его удалила на телефоне но на етом номере ещё сидят карточку я заблокирывала но не помогло серавно продолжают писать как его вопще удалить
Украли телефон#233814
+
0
-
0
07.09.2023 19:56
Заблокировать вайбер
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.