26.02.2016 12:48
Для начала убедитесь, что вы ввели номер телефона в верном формате. Зачастую пользователи забывают об этом и указывают правильный номер в неправильном виде, отсюда и ошибка.
Если все-таки все данные были введены верно, то... восстановите пароль. На странице входа в анкету будет кнопка "Забыли пароль?" - нажмите на нее и следуйте инструкциям сервиса.