20.05.2016 09:01
Для начала я рекомендую вам ознакомиться с
обсуждением, в котором расписано, как восстановить аккаунт, если он был утерян.
Если у вас потеряна деревня по другой причине или восстановление аккаунта невозможно, то вот что пишут разработчики:
Используя доступную на устройстве деревню, просто нажмите на большую красную кнопку «НЕТ» ниже, и обратитесь к нам, указав перечисленные далее данные.
Пожалуйста, не забудьте предоставить следующую информацию:
1. Точное название потерянной деревни и клана (и тэг игрока, если это возможно);
2. Уровень ратуши потерянной деревни;
3. Уровень опыта потерянной деревни;
4. Расскажите, как вы потеряли деревню.
Возможно, из соображений безопасности нам придется написать вам снова, чтобы уточнить информацию.
ВАЖНО: устройства, которые не поддерживают Google Play, не могут использоваться для сохранения деревни.
Игра Clash of Clans не поддерживает эмуляторы, и если вы играете на устройствах Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD или любых других платформах, которые не поддерживаются игрой, восстановить потерянную деревню невозможно.