СДЭК

СДЭК – мобильное приложение, которое позволяет оформить отправку посылки в любой город страны, а также отследить ее путь в режиме онлайн. Клиенты сервиса могут отправлять и получать документы, заказы из интернет-магазинов, грузы и посылки различных размеров.

Приложение предоставляет доступ к личному кабинету курьерской службы для мониторинга и оформления отправлений. На главном экране представлен функционал отслеживания посылок по идентификатору заказа, который можно узнать у отправителя или в онлайн магазине. Обычно он указывается под штрих-кодом сопроводительного документа. Также в приложении СДЭК пользователям доступна функция поиска отправлений по номеру телефону.

В разделе «Офисы» отображаются пункты выдачи и постаматы курьерской службы на карте города. Приложение запросит доступ к геолокации пользователя, чтобы определить ближайший офис. При выборе любого пункта на экране появятся его адрес, график работы, а также кнопки для звонка, отправки сообщения и построения маршрута.

Вкладка «Калькулятор» предназначена для расчета стоимости посылок. Сначала пользователи указывают вес посылки, место отправления и пункт доставки, после чего приложение выведет на экран предварительную стоимость и предложит заполнить анкету отправителя. В процессе оформления также указываются следующие дополнительные опции: наличие обрешетки или сейф пакета, тип доставки, вариант хранения на складе, уведомление по SMS, страхование и другие. Затем необходимо указать данные отправителя и получателя и подтвердить отправку посылки или груза. На экране «Отправления» появятся все ваши оформленные заявки и черновики. Также в данном разделе можно создать заявку для нового отправления.

В разделе «Меню» предусмотрены возможности онлайн оплаты отправления и связи со специалистами техподдержки. Пользователи могут позвонить в call-центр или заказать звонок. В последнем случае потребуется отправить заявку с указанием темы обращения и контактных данных.