Версия для
iOS
 

Вопросы и ответы по «WhatsApp Messenger»

WhatsApp дублирует файлы. Что делать?

При пересылке фото и видео одному из контактов каждый файл приходит дважды. То есть по 2 экземпляра каждого фото и видео. У меня в отправленных висит по одному. С другими контактами такой проблемы нет, поэтому подозреваю что косяк у принимающей стороны. Что можно сделать, чтобы это исправить?
Leech
16.09.2017 08:54
13753
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (3)

Сортировать по
голосам
Leech#181015
+
0
-
0
16.09.2017 09:00
Беру назад свои слова. Всё таки именно у меня висит по 2 экземпляра в отправленных. Потестировал, сообщения так всем уходят. Причём именно файлы. Простые текстовые сообщения не дублируются.
+
0
-
1
16.09.2017 11:38
Можете попробовать переустановить WhatsApp на смартфоне - есть вероятность, что это поможет решить проблему. ОДнако вы потеряете всю переписку, поэтому сделайте резервную копию, если она вам необходимо. Если переустановка не поможет, то оптимальным решением будет обратиться в службу технической поддержки WhatsApp: support@whatsapp.com
Elena#181437
+
0
-
1
26.09.2017 08:27
У меня та же проблема, решение не нашла пока. Вам удалось решить?
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.