19.08.2018 10:19
Если речь идет о тех сообщениях, которые были добавлены в хранилище для последующего восстановления после переустановки, то посмотрите на их наличие.
1. Откройте WhatsApp;
2. Нажмите на иконку в виде трех вертикальных точек;
3. Во всплывающем меню выберите "Настройки";
4. Перейдите во вкладку "Данные и хранилища";
5. Нажмите на строчку "Хранилище".
В этом окне показывается, сколько информации сохранено в хранилище из разных диалогов. Если везде по 0 байт, то сообщения не сохранены и не будут восстановлены. Если где-то есть информация, то попробуйте разные типы подключения - мобильный интернет или wi-fi.