05.09.2018 23:08
Попробуйте для начала переустановить приложение на вашем устройстве - возможно это решение позволит избавиться от проблемы, но не уверена. Если у вас есть необходимость в чатах, то перед удалением мессенджера ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте резервное копирование всех переписок, так как переустановка их сотрет подчистую.
Если это не поможет и проблема останется - напишите о своей проблеме специалистам технической поддержки WhatsApp:
support@whatsapp.com