12.03.2019 06:11
Я бы посоветовала в первую очередь закрыть все приложения, которые работают в фоновом режиме. Возможно, imo просто не может получить доступ к камере из-за того, что другое приложение с ней взаимодействует. Если это не поможет, перезагрузите смартфон и вновь попробуйте совершить видеовызов.
Если черный экран останется, то единственный вариант - переустановить мобильное приложение на вашем смартфоне.