25.01.2021 17:03
1) При запуске приложения на экране появится форма для ввода текущего логина и пароля. Если вы не помните свой пароль, нажмите кнопку
Забыли логин или пароль (см. скриншот ниже).
Для восстановления доступа к учетной записи клиента попросят ввести данные банковской карты: номер карты, CVV/CVC-код и дату завершения обслуживания. Номер и дата указываются на лицевой стороне карты, а CVV – на обратной. Кроме того, приложение предложит отсканировать карту, чтобы не вводить данные вручную. В этом случае необходимо предоставить доступ к камере телефона.
Далее необходимо указать код проверки из SMS, которая придет на ваш телефон. следовать инструкциям на экране телефона. После этого вы получите доступ к своей учетной записи и сможете установить новый пароль.
2) Также процедура смены пароля доступна на официальном сайте
банка. Перейдите на сайт и выберите опцию
Восстановить пароль. Введите данные карты и нажмите кнопку
Получить доступ. Затем укажите код из SMS и следуйте инструкциям на экране.