История версий и изменений программы HelpDesk

• добавлена интеграция с Asana;
• добавлен быстрый поиск по ответам;
• добавлены новые уведомления о тикетах;
• возможность разделить комментарии к отдельным тикетам;
• опция Set status автоматически поддерживает значения New и In progress;
• добавлена новая кнопка Insert list в wysiwyg редактор;
• исправлен технический отчет при выборе будущей даты;
• увеличена скорость импорта тикетов из CSV файла;
• исправлена проблема с сортировкой тикетов;
• исправлена ошибка Username already taken;
• добавлены новые отчеты Active tickets per day и Tickets per day of month;
• добавлен перевод на русский язык;
• улучшение производительности и исправление ошибок.

• API теперь совместим с новыми мобильными приложениями;
• добавлены новые правила;
• исправлены проблемы с редиректом Firefox KB;
• исправлены "Handled by me/Submitted by me";
• исправлена ошибка, когда имя пользователя возвращалось как "System.Byte[]";
• улучшены инструменты для работы с комментариями.