Версия для
Windows
 

Обсуждение программы McAfee Internet Security

1 3 4
(29449)
23.01.2014 20:29
+
0
-
0
Гость
нам автоматически продлили антивирусную программу для 3-х компютеров,но на нашем компютере давно другая программа.Что нам делать ,что бы вернули деньги,или мы можем установить на других компютерах?
Установить можете на любых компьютерах, в том числе и на других (не на тех, на которых изначально устанавливались лицензии). А на будущее идите в личный кабинет этого «чудо-антивируса» (назову так, чтобы не ругаться нецензурно) и отключайте автопродление лицензий.
Наира
Забыла адресс эл.почти , с помощю которого могу изменить мой пароль,а так как ни помню пароль ,не могу зайти с логином и установить антивирус ,который уже купил
К сожалению в данном вопросе никто ничем Вам не поможет. Вспоминайте, ищите старые переписки у знакомых – на какой ящик они Вам писали, вспоминайте секретные вопросы для восстановления контроля и т.д.
Сергей#28637
21.02.2014 11:36
+
0
-
0
Робяты! Не далее как сегодня столкнулся с этой долбанной проблемой, которая отняла у меня пол-дня. Спешу поделиться с вами следующим: Есть! Есть телефон mcafee, который отвечает сразу: +7 (495) 653-85-13. И это главное, потому что на 8-10-800 дозвониться мне было невозможно.
Ну а вылечился аппарат у меня несколько странным образом: https://www.mcafeemobilesecurity.com/member/UserProfile.aspx - по этой ссылке можно сразу изменить pin. Но...поменять я его поменял (надпись -"успешно"), вводил потом 4 раза - ничего...расстроился,телефон выключил,т.к. аккумулятор практически сел, затем включил (прошло минут 25-30), и - не знаю, имело это значение или нет - подсоединил через usb к компу, с целью как-нибудь залезть в файловую систему и грохнуть этот чертов mcafee. И что вы думаете? Аппарат после перезагрузки даже не спросил этот долбанный пин! Загрузился как ни в чем не бывало! Может, после смены пина надо подождать какое-то время, может перезагрузиться (и подождать) - не знаю.
Вот, собственно, чем мог...Если кому-то поможет - и слава Богу.
Гость#28905
27.02.2014 19:12
+
1
-
0
купил ноут СОНИ ВАЙО прошло 4 месяца, Мас Аfee просил всю дорогу приобрести полную версию. теперь заблокировал Ю-ТУБ и ВКОНТАКТЕ!!!!! ПРОСИТ ВВЕСТИ ПИН-КОД, КОТОРЫЙ Я НЕ УСТАНАВЛИВАЛ!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ???
(29449)
28.02.2014 16:47
+
0
-
0
Гость
купил ноут СОНИ ВАЙО прошло 4 месяца, Мас Аfee просил всю дорогу приобрести полную версию. теперь заблокировал Ю-ТУБ и ВКОНТАКТЕ!!!!! ПРОСИТ ВВЕСТИ ПИН-КОД, КОТОРЫЙ Я НЕ УСТАНАВЛИВАЛ!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ???
Очень сильно подозреваю, что антивирус McAfee здесь совершенно не при чем. Попробуйте для начала проверить компьютер с помощью бесплатных антивирусных сканеров от известных разработчиков, например Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.WEB CureIt!
В ответ на #28905 от Гость
ОЛЬГА БРЫЛЁВА#30328
15.03.2014 12:55
+
0
-
0
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! НАДЕЮСЬ , ЧТО ЭТА - ПРОГРАММА , УЛУЧШИТ МОЮ - ЗАЩИТУ !!! СПАСИБО ,ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ ,СКАЧАТЬ !!!
Гость#30777
19.03.2014 16:03
+
1
-
0
хрень полная удалить захотел его а он заблокировал телефон
Света#33672
27.04.2014 06:51
+
0
-
1
Пользуюсь этим антивирусом более полугода, и Оочень довольна!! после покупке нового ноутбука с Windows 8, невозможно было, как прежде, поставить бесплатный антивирус с интернета, поэтому сначала скачала бесплатную пробную версию McAfee. Очень опасалась, что начнутся заморочки, о которых начиталась в отзывах по интернету. Но ни торможения,ни шума, ни блокировки файлов с интернета и пр. не было. Работает и обновляется незаметно, быстро, лишь иногда предупреждая или спрашивая что-то. Купила полную версию, оплатив с карты. Никаких лишних сумму с карты списано не было. Подозреваю, что негативные отзывы по этой программе пишут какие-то специально нанятые люди.
Единственный минус, с которым столкнулась сейчас- не понятно, как запросить службу поддержки, все на английском.
Поэтому пишу здесь, помогите, пожалуйста, советом. Пользовалась этой программой на одном компьютере, а теперь нужно установить на двух других. Второй компьютер-ноутбук дома находится. А третий- в другом городе, моя дочь на нем работает. Насколько знаю, Total Protection позволяет установить защиту до 3х компов. Но как это сделать? всю справку прочитала, конкретного ответа нет.
Спасибо.
(29449)
27.04.2014 15:58
+
2
-
0
Света
Насколько знаю, Total Protection позволяет установить защиту до 3х компов. Но как это сделать? всю справку прочитала, конкретного ответа нет.
Честно говоря сто лет не пользовался продуктами McAfee, однако сильно сомневаюсь, что они радикально отличаются от других. При приобретении лицензии вы получили какой-то код активации, или ключ активации или файл активации и соответственно активировали антивирус установленный на Вашем компьютере. Теперь этим же файлом/кодом/ключом активируйте и два оставшихся компьютера.

P.S. Один момент, о котором не стоит забывать. Насколько я помню, продление лицензии антивируса происходит автоматически. То есть через год с Вашей карточки спишут деньги не задавая дополнительных вопросов вне зависимости от того, продолжаете вы пользоваться антивирусом или нет.
В ответ на #33672 от Света
Света#33710
27.04.2014 23:01
+
0
-
0
Я не помню, чтобы какой-то ключ или код активации был. С сайта Макафи все установилось само, я только нажимала кнопочки, как просил мастер установки.
Насчет автоматического списания, спасибо, я в курсе, я выключила эту функцию.
Скажите, пожалуйста, а Вы каким антивирусом пользуетесь?
Просто, когда я купила ноутбук, на нем по умолчанию стоял Макафи, он меня полностью устроил и я не стала что-то другое искать. Я простой обычный пользователь, в тонкостях антивирусов не разбираюсь, а оцениваю их работу- чтобы мне не мешали работать, действовали быстро и эффективно.
Но если при равных условиях стоимость других антивирусов меньше и есть положительные отзывы, то почему бы не попробовать...Well
(29449)
28.04.2014 06:16
+
1
-
1
Света
Я не помню, чтобы какой-то ключ или код активации был. С сайта Макафи все установилось само, я только нажимала кнопочки, как просил мастер установки.
Чтобы не тыкать «пальцем в небо» пришлось зарегистрироваться на сайте McAfee и установить McAfee Total Protection на свой компьютер. Как я понял подписка активируется на весь аккаунт, соответственно когда вы входите в свой аккаунт и скачиваете в нем программу, она уже активирована вашим ключом на нужный период. Чтобы установить антивирус еще на два компьютера, Вам нужно с этих устройств зайти в свой аккаунт (личный кабинет) на сайте McAfee. Не знаю, сразу ли после ввода логина и пароля Вы попадете на страницу добавления устройств, но для этого достаточно нажать на ссылку «Моя учетная запись», после чего нажать на экране кнопку со знаком плюс как показано на скриншоте 1 (стрелки 1 и 2), чтобы добавить в ваш аккаунт новое устройство (компьютер). После этого появится окошко как на скриншоте 2 и Вам будет предложено скачать и установить антивирус. В ходе скачивания он дает какой-то код и советует его запомнить, однако скачанный антивирус уже активирован вашей лицензией (в моем случае на 30 дней, так как лицензия у аккаунта пробная).
Света
Скажите, пожалуйста, а Вы каким антивирусом пользуетесь?
Просто, когда я купила ноутбук, на нем по умолчанию стоял Макафи, он меня полностью устроил и я не стала что-то другое искать. Я простой обычный пользователь, в тонкостях антивирусов не разбираюсь, а оцениваю их работу- чтобы мне не мешали работать, действовали быстро и эффективно.
В принципе установка McAfee оставила благоприятные впечатления. Возможно они избавились от своих недостатков, если научились еще и вирусы ловить на достойном уровне. Сам я много лет использую продукты лаборатории Касперского. Так как обычно я работаю на компьютерах, мощность которых выше среднего, то нагрузка от антивируса на железо для меня несущественна (Касперский славится тем, что очень серьезно влияет на скорость работы компьютера в целом, причем отнюдь не в лучшую сторону), для меня роль играет только уровень защиты. Соответственно как и вы используете не просто антивирус, а McAfee Total Protection, так и я пользуюсь более продвинутым по сравнению с обычным антивирусом средством, которое обеспечивает комплексную защиту компьютера - Kaspersky Internet Security. Стоимость антивирусов равная при равном количестве лицензий.
В ответ на #33710 от Света
Света#33814
03.05.2014 06:00
+
0
-
0
Спасибо Вам огромное! все у нас получилось! дочка загрузила Макафи, он провел полную проверку и обнаружил три вируса и одного трояна. Перед этим у нее стоял Доктор Веб, срок действия которого закончился. Несколько дней комп был без антивира, хотя она по подозрительным сайтам не ходила.
Я/ рада, что нашла этот форум и такого замечательного отзывчивого человека. Удачи и всех Благ!
(29449)
03.05.2014 06:10
+
0
-
0
Света
Я/ рада, что нашла этот форум и такого замечательного отзывчивого человека. Удачи и всех Благ!
Спасибо на добром слове. Вам так же всего наилучшего! Если будут вопросы – обращайтесь, постараемся совместно разобраться.
В ответ на #33814 от Света
Гость#34301
22.05.2014 21:07
+
0
-
0
очень не логичный, не локоничный, не эргономичный и просто интуитивно непонятный интерфейс. Всем буду говорить что бы не покупали ваш софт. Начиная с сайта, где непонятно где и как скачивать, и заканчивая активацией с помошщью кода с карточки.
Гость#34809
11.06.2014 17:21
+
0
-
0
помогите пожалуйста этот антивирусник заблокировал мой телефон что не могу даже зайти а требует пин которого я незнаю пожалуйста
Гость#35533
13.07.2014 06:05
+
0
-
0
РЕБЯТ ПОДСКАЖИТЕ КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЭТОТ АНТИВИРУС
(29449)
13.07.2014 07:06
+
0
-
0
Гость
РЕБЯТ ПОДСКАЖИТЕ КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЭТОТ АНТИВИРУС
Попробуйте поподробнее описать, что именно у Вас произошло в разделе «Вопросы и ответы», еще лучше будет, если вы приложите скриншот экрана, чтобы ошибку можно было диагностировать.
В ответ на #35533 от Гость
Гость#35612
16.07.2014 17:25
+
0
-
0
Спасет ли антивирусник при краже телефона - просил ввести пароль при смене сим-карты? Либо это - не проблема для мало-мальского специалиста? (телефон украден вчера, сим-карта - абонент не доступен)
(29449)
17.07.2014 06:29
+
0
-
0
Гость
Спасет ли антивирусник при краже телефона - просил ввести пароль при смене сим-карты? Либо это - не проблема для мало-мальского специалиста? (телефон украден вчера, сим-карта - абонент не доступен)
К сожалению мало-мальский специалист просто сделает сброс на заводские настройки или перепрошьет телефон новой прошивкой и все установленные антивирусы канут в лету...
В ответ на #35612 от Гость
Гость#36053
02.08.2014 22:40
+
0
-
0
ДД 1 августа произвела оплату через Яндекс-деньги Детали платежа McAfee Inc Реквизиты платежа: Cумма платежа: 740.00 RUB Идентификатор клиента: 1001409261242 Номер транзакции: 2000166832306 Юр.лицо: McAfee Inc Номер договора: НЭК.13033.02 Платеж с карты, привязанной к счету (детали зачисления). Платеж совершен с IP-адреса: 77.34.162.154 но деньги почему-то не поступили , хотя с карты были сняты У кого теперь можно узнать судьбу денег
(29449)
03.08.2014 08:18
+
0
-
0
Гость
...деньги почему-то не поступили , хотя с карты были сняты У кого теперь можно узнать судьбу денег
У официальной службы поддержки: 8-800-555-0216 (звонок бесплатный).
В ответ на #36053 от Гость
1 3 4
Добавить сообщение
+ Фото
Картинка с текстом
В ответ на Нет
Мы удаляем следующие сообщения:
  • краткие и малоинформативные
  • написанные ПРОПИСНЫМИ буквами
  • содержащие ненормативную лексику или оскорбления
  • не относящиеся к конкретной теме обсуждения
  • содержащие ссылки на другие сайты, если это ссылка не на Викидедию