Обсуждение программы Антивирус Касперского

для того, чтобы установить антивирус, следуйте рекомендациям из одной из этих статей:
Как установить Kaspersky Internet Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12002
Как установить Kaspersky Anti-Virus 2016 - http://support.kaspersky.ru/11999

Здравствуйте возник такой вопрос я удалил касперский со старого пк и удалил винду с него и приобрел новый пк вожу ключ активации и касперский пишет "срок лицензии истек" касперский покупал через Ростелеком

если Вы считаете, что приобретённый Вами код активации на 2 PC на 1 год будет действовать 1 год на 1 PC, а второй год - на втором, то Вы ошибаетесь. т.е. если код уже истёк на старом PC, на новом он действовать не будет.
другое дело, если на старом PC срок лицензии ещё не закончился...
тогда Вам надо обратиться туда, где покупали код (по подписке, я так понимаю?) и задать там вопрос.
или через my.kaspersky.com

степан82

касперскый ... ни разу не помог мне в угрозах

А Вы его просили?

Включите детект потенциально нежелательного ПО (настройки - дополнительно - параметры угроз и исключений - обнаруживать другие программы), запустите обновление баз и по его окончании перезагрузите компьютер; запустите полную проверку на вирусы

Если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Борьба с вирусами" официального форума Лаборатории Касперского (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18), где приложите требуемые по правилам логи (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=322756).

здравствуйте у меня проблема с активаций стерлась первые 5 букв что делать ?

Гость

здравствуйте у меня проблема с активаций стерлась первые 5 букв что делать ?

Вам необходимо обратиться в ТП Лаборатории Касперского через http://my.kaspersky.com/ru/
там создадите запрос и приложите скан сохранившейся части кода.

Здравствуйте! Мы купили клю продления. А старый ключ найти не можем. Что нам теперь делать?

вариантов 3.
1) если есть компьютер, где введён старый код, ввести там новый код продления. продукт активируется на год.
2) восстановить старый код с какого-то компьютера, где он был введён, с помощью ключа активации через личный кабинет
Как восстановить код активации Kaspersky Internet Security - http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Как восстановить код активации Kaspersky Anti-Virus - http://support.kaspersky.ru/11170#block3
3) найти старый код в почте / на руководстве пользователя

ребят такая проблема,купил ноут,каспер установлен был,и лицензия на год,так вот,все работало,установил обновления винды 10,через центр обновлений,после чего слетел,ключ,требует активации,а ключа у меня этого нет ни где,с ноутом не чего не давали,там еще пол года оставалось лицензии,может можно где то узнать свой ключ,????

если есть другой компьютер с таким же кодом активации, то можно восстановить через ТП. если кода нигде не осталось (ни в почте, ни на руководстве пользователя, ни на чеке, ...), то помочь не сможет никто.

Как восстановить код активации для продукта Лаборатории Касперского http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=7894

Касперский антивирус не плох но просрочев платёж на пол м есеца он начинает сам тебе грузить вирусы на компьютер.короче я не кому не советую покупать этот продукт

Гость

но просрочев платёж на пол м есеца он начинает сам тебе грузить вирусы на компьютер.

простите, но откровенную чушь пишете.
если при неактивной антивирусной защите (из-за окончания срока действия лицензии) Ваш компьютер остался без защиты и "наловил" адваре и других зловредов, то в этом виноват не антивирус, а хозяин компьютера, который не озаботился на этот период продлить защиту (купить код продления с 25% скидкой) или временно перейти на бесплатный продукт (например, Kaspersky Free).

купили код на 2 комп. на один установили в россии, а на 2 в германии не идёт, пишет что недействительн в этом регионе, что делать. раньше покупали диск и устанавливали без проблем. подскажите пожалуйста, можно ли что то сделать?

светлана

подскажите пожалуйста, можно ли что то сделать?

Светлана, сейчас действуют региональные ограничения по кодам.
Нужно было на обоих компьютерах произвести активацию в России. Легального способа решить Вашу проблему я подсказать не смогу, за исключением обратиться в ТП ЛК через My Kaspersky
http://my.kaspersky.com/ru/
создайте запрос и опишите ситуацию.

Приобрёл в прошлом году новый антивирус каперского постоянный клиент (был)!Это просто ужас какой-то с каждым годом каспер становится всё хуже и хуже !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причём приобрёл данный антивирус у официального дилера информ.безопасности Пермского края за 1500 рублей с установкой на своём компе!!!!У меня осталось 215 дней пользования сертификата но ЭТО ПРОСТО Г@@#$О КАКОЕТО!!!!!! Как такое возможно что при выполненых настройках каспер живёт своей жизнью!!!!!Включаешь игруху онлайн к примеру, каспер при этом выключен,нооооо игра через определённое время начинает тормозить!!!!!!Выходишь в винду и что же видешь выключенный каспер качает обновления и выполняет проверку сжирая нещадно оперативку!!!!!Как так он же выключен????!!!!Или когда включен, настройки при большой загрузке процессора выполнены так чтоб он не выполнял проверки НООООООООО он сам делает что хочет!!!!!!!!!!!!!!!!!!Г@#$О в общем верните деньги за эту шляпу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не в жизнь больше не куплю это г@#$о!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость

он сам делает что хочет!

оптимизируйте настройки программы (используйте игровой режим и т.д.)
подробная инструкция: https://freekaspersky.ru/stop-tormoz/

Добрый день.Скачал пробную версию Касперского, загрузил и открыл. Но появляются вот такие окна, где требуется код активации.Что делать?

Фото к предыдущему сообщению

Эти окна свидетельствуют о том, что пробная версия на Вашем компьютере уже использовалась ранее.
Если это не так, удалите программу с помощью KAVRemover и установите снова.

Короче у меня тоже такая проблема мой антивиру Авира тоже живёт своей жизнью он скачивает и устанавлавает себе приложения которые вообщето я незаказывал и неустанавливал вот решил посмотреть что происходит с качпером и что же я вижу тоже самое мне даже становится интересно а может нам пользователям создать свой антивирус который бы определял всё как положено и уничтожал как надо?? только вот для найма нормальных спецов у меня никогда нехватит денег. А так правительство и будет следить за нами и слушать нас и наше недовольство и реагировать на обострение ))

Рейзор

вот решил посмотреть что происходит с качпером и что же я вижу тоже самое

Для защиты от ПНП произведите дополнительную настройку.
Включите в продукте детект потенциально нежелательного ПО (параметры угроз и исключений - обнаруживать другие программы), запустите обновление баз и по его окончании перезагрузите компьютер; запустите полную проверку на вирусы.

Также используйте Менеджер программ - https://support.kaspersky.ru/12688

Если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Уничтожение вирусов" форума фанклуба Лаборатории Касперского, где приложите требуемые по правилам логи.

Почему не обновляется касперский 06 со 2.06.17?Как установить новую версию касперского, действует ли на него ключ, который на Касперский старый? У меня винда7

Гость

Почему не обновляется касперский 06 со 2.06.17?Как установить новую версию касперского, действует ли на него ключ, который на Касперский старый?

Kav 6.0 давно не поддерживается. с июня на этой версии нельзя обновить базы (никак).
переходите на KES 10.
ключ подойдёт.

Добрый день! Купила продление Kaspersky Internet Security на 3 компьютера. На старом легко ключ завела и работает. А на совсем новом установила пробную версию сначала. Потом стала вводить код - не берет его..сообщение, что действовать будет еще 28 дней пробная версия. Как быть? Удалить пробную и заново устанавливать - пробовала, снова пробная автоматом встает. Ждать 28 дней и потом код завести?

Маргарита

Ждать 28 дней и потом код завести?

Здравствуйте, Маргарита!
выберите "Активировать", чтобы код начал действовать сразу.
https://support.kaspersky.ru/12982#block2

Если что-то непонятно, приложите скрин

У меня написано, что антивирус активен, но почему-то не происходит обновление уже 5 дней, т.е. с момента активации нового ключа. Сегодня начал обновляться , показал 7% и все, больше не обновляется. А в предыдущие дни приходило сообщение сбой загрузки

Уважаемая Лариса!

Для начала перезагрузите компьютер и проверьте проблему.
Если обновления снова не будут запускаться автоматически, или после запуска будет происходить сбой, удостоверьтесь, что время, дата и часовой пояс в настройках компьютера выставлены верно.

Если дело не в настройках времени, может помочь повторная установка антивируса (предварительно удалите, сохранив настройки и информацию об активации).

Лариса

У меня .... сбой загрузки

Не могла найти предыдущий код активации внесла новый активировался касперский на 245 дней. Нашла старый код. Можно ли исправить срок на 365 дней?

Гость

Не могла найти предыдущий код активации внесла новый активировался касперский на 245 дней. Нашла старый код. Можно ли исправить срок на 365 дней?

Без обращения в ТП Kaspersky уже нельзя(
Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если не зарегистрированы).
Прикрепите туда новый код продления.
Создайте запрос в ТП через интерфейс личного кабинета MY Kaspersky
Опишите ситуацию, добавив туда старый код и, желательно, подтверждение, что он Ваш (скрин письма о покупке, фото карточки, ...)
После запроса код станет действовать год с момента активации.