Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Mail.Ru Агент»

Меня не видит собеседник в агенте, и я себя не вижу, а его вижу. Переустановил ПО на камеру, переустановил сам агент, изменений нет. Что делать?

Игорь
04.05.2017 11:07
1
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
04.05.2017 11:41
При помощи программы Revo Uninstaller, в режиме глубокого удаления, удалите драйвер на вашу веб-камеру, а также Mail.ru Агент. После этого перезагрузите компьютер и скачайте с официального сайта последнюю версию драйвера для веб-камеры. Как только драйвер будет установлен, запустите программу для настройки веб-камеры и убедитесь, что она работает корректно и вы видите изображение с устройства. После этого можете скачать последнюю версию агента, установить и пользоваться в свое удовольствие.

Если вы не видите изображение с камеры в программе настройки устройства, то скорее всего она неисправна.
Гость#175240
+
0
-
0
04.05.2017 20:22
Я всё сделал, как Вы предложили - деинсталлировал,загрузил, обновился, проверил - камера работает. И тем не менее проблема не устранена - собеседник меня слышит, но не видит. И я себя не вижу. Хотя камера в этот момент РАБОТАЕТ.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.