Вопросы и ответы по «Microsoft Zune»

Zune стал закрываться при подключении смартфона. Что делать?

Пользовался Zune не один год (Скачивал и закачивал на смартфон фото, видео, музыку) без проблем.
С недавнего времени ( после некоторых действий?) возникла следующая проблема:
запускаю Zune, все открылось все работает. Подключаю смартфон - смартфон определяется (смартфон издает соответствующий звук,изображение смартфона в Zune становится черным), появляется надпись "Чтобы синхронизировать....", окно Zune закрывается.
В диспетчере задач исчезает процесс Zune.exe, остаются только VMZuneComm.exe, ZuneBusEnum.exe, ZuneLauncher.exe, ZuneWlanCf/
Пробовал удалять Zune и устанавливать заново, не помогает.

Посоветуйте где и как искать проблему и лечение.
Смартфон - Нокия лумия 800 WP 7,8
PC Intel(R) Core(TM)i3-2100 CPU @ 3.10 GHz ОЗУ 3.49 Гб
Windows XP SP3
Zune v 4.8.2345.0

PS: На знакомом ноутбуке Zune с этим смартфоном продолжает работать без проблем
12.05.2017 20:27
1
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
13.05.2017 12:27
Если у вас проблема только на этом компьютере, то скорей всего это конфликт драйверов. Удалите программу, но при помощи Revo Uninstaller в режиме глубокого удаления - это позволит избавиться от любых файлов, связанных с Zune на компьютере, в том числе записи в реестре. После деинсталляции перезагрузите компьютер и скачайте последнюю версию. Так же будет не лишним удалить\переустановить драйвера на ваш смартфон, если такие стояли.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.