В последнее время "Команда Agent mail.ru" активно в принудительном порядке понуждает обновлять и переходить на пользование новой версией программы "Agent mail.ru". Но что нам предлагают? Абсолютно куцую и сырую программу. В ней уже не будет возможности отслеживать вашу почту на других почтовых ящиках, а также корреспонденции в своих акккаунтах социальных сетей. Но это ещё полбеды. Вы сейчас пополнили свой счёт, чтобы производить звонки на мобильные и стационарные телефоны, как по России, так и звонить в рубежные страны. Ибо это была единственная возможность общаться со своими родными и друзьями по приемлемы тарифам. Теперь в новой версии этой возможности не будет. Ваш пополненный счёт просто исчезает, а это уже смахивает на "УЗАКОНЕННОЕ ВОРОВСТВО". Несмотря на мои неоднократные обращения к "Команде Agent mail.ru, молчание длилось продолжительное время, но наконец-то они соизволили ответить:
«Здравствуйте!
Спасибо за ваше письмо.
Автоматическое обновление отключить невозможно, поэтому, даже если вы установите одну из старых версий, рано или поздно она обновится до
актуальной.
Спасибо за понимание.
С уважением, Надежда М.
Служба поддержки пользователей
Mail.Ru Агент»
Как видите, ничего нет о возврате денежных средств, правда они заикнулись, что продолжают работать над усовершенствованием программы, но тогда зачем людям предлагать так навязчиво подобную недоработанную программу. Все эти вопросы, к сожалению, остались без ответа.
Поэтому предлагаю тем, кого затронула данная проблема. В индивидуальном порядке обращаться в суд или в прокуратуру, для решения этой проблемы, поскольку нас даже не предупредили о таком варианте исхода дел. Требовать обязательного возврата ваших денежных средств или определить период, за который можно сумму денежных средств израсходовать на старом ресурсе. Хотя последний вариант тоже идёт вразрез с пожеланиями различных пользователей. Оставлять такой беспредел без ответа, нельзя. Адреса суда и прокуратуры у каждого пользователя в его родном городе свои. Уведомить "Команду Agent mail.ru" можно по следующей электронной почте:
gift@corp.mail.ru и
support_agent@corp.mail.ru И вот юридический адрес «Agent mail.ru»:
Общество с ограниченной ответственностью "МЭЙЛ.РУ"
Руководитель Игорь Макаров
Юридический адрес 125167, Россия, Москва, Ленинградский проспект 39, стр. 79
Официальный сайт agent.mail.ru
Год основания 2004 г.
Желаю всем удачи!