Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

У меня такая проблема: Не запускается Касперский я начао скачивание программы которую вы посоветовали скачать, после её скачиввания, что нуж

Я начал скачивание программы которую вы посоветовали скачать,после её скачивания,что нужно делать?Спасибо!Срочно,а то ноутбук сам выключается!Ещё раз Спасибо!СРОЧНО!!
10.07.2017 15:12
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
11.07.2017 05:57
Здравствуйте. Если у вас не запускается антивирус Касперского. Для начала переустановите его. для этого:Удалите антивирус через «Установка -удаление программ» в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с официального сайта компании или по этим ссылкам:
КИС 2017 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ 2017 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___
КТС 2017 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
2) Включите обнаружение потенциально опасного ПО. Откройте антивирус-нажмите «настройка»-перейдите в раздел «дополнительно»-нажмите «угрозы и исключения» установите флажок»обнаруживать другие программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда компьютеру».
Запустите обновление антивирусных баз по их завершению запустите полную проверку.
3) Удалите в браузере неизвестные вам расширения.
4)Если после лечения проблема не решилась, для лечения ПК обратитесь на форум Лаборатории Касперского https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 Предварительно выполнив рекомендации из этой статьи http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640

Если при удалении антивируса будет ошибка воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Запускайте утилиту загрузив ПК в Безопасном режиме!
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.