09.03.2018 18:30
А просто скачать с официального сайта производителя своего сканера драйвер для своей операционной системы и переустановить его вы не пробовали? Если у вас многофункциональное устройство, то часто бывает, что у них отдельный драйвер принтера и отдельный - сканера. То есть принтер может прекрасно работать, а вот драйвер сканера при этом может быть не установлен.