Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Добрый день. Активировала ключ . Пишет лицензия 245 дней. Почему? Ведь на год.

Юлия
12.09.2018 10:35
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
12.09.2018 14:55
Здравствуйте. Это произошло потому, что Вы активировали продление на пробной версии или не имея предыдущего кода активации. Правом на продление могут воспользоваться только те пользователи, которые ранее использовали коммерческую лицензию на своем ПК и у них есть предыдущий код активации.

Поэтому срок действия лицензии был сокращен.

Если у Вас есть предыдущий код активации, но лицензия продлилась на меньший срок, обратитесь в службу поддержки через этот ресурс https://my.kaspersky.com/ru к запросу прикрепите предыдущий код активации и новый код продления. Попросите восстановить полноценную лицензию.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.