12.09.2018 14:55
Здравствуйте. Это произошло потому, что Вы активировали продление на пробной версии или не имея предыдущего кода активации. Правом на продление могут воспользоваться только те пользователи, которые ранее использовали коммерческую лицензию на своем ПК и у них есть предыдущий код активации.
Поэтому срок действия лицензии был сокращен.
Если у Вас есть предыдущий код активации, но лицензия продлилась на меньший срок, обратитесь в службу поддержки через этот ресурс
https://my.kaspersky.com/ru к запросу прикрепите предыдущий код активации и новый код продления. Попросите восстановить полноценную лицензию.