11.10.2018 09:43
Снять деньги с карты можно только введя код подтверждения из СМС или код CVV указанный на обратной стороне карты. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в одной из следующих причин:
- ранее вы приобретали антивирус и не удосужились отключить автоматическое обновление подписки. Компания понятия не имеет, пользуетесь ли вы им или нет, но так как автопродление активировано, она автоматически продлевает подписку и списывает деньги с карты указанной при первой покупке;
- доступ к карте имеет муж/брат/сват/ребенок, который втихаря и осуществил покупку;
вы пытались расплатиться картой на каком-либо сомнительном сайте и её данные действительно попали в руки злоумышленников, в этом случае нужно срочно блокировать карту и заказывать её перевыпуск.
В любом случае, чтобы вернуть деньги за подписку антивируса которой вы не пользуетесь, вам нужно обращаться на
! Писать свои жалобы на первом попавшемся сайте (например, нашем) и требовать вернуть день - бессмысленно!
Да
Нет
