11.11.2018 18:33
Вам пишут, что программа устанавливается на определенный список операционных систем:
- Windows 7 с первым пакетом обновлений;
- Windows 8.1 (не путать с Windows 8);
- Windows 10 версии 1607 (если у вас версия ниже - устанавливайте пакеты обновлений через центр обновлений).
Кстати, какая операционная система установлена у вас, вы так и не указали.