Не можем открыть почту.

Вы детальней не думали рассказать, в чем ваша проблема? Например, что происходит, при попытке открыть письмо?

Без подробностей сложно что-то советовать. Так что попробуйте для начала либо обновить программу, либо полностью переустановить ее на вашем компьютере. Если это был программный сбой, то переустановка поможет от него избавиться.