Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не могу зайти в скайп? Кнопка Sign me in (Войти) не работает.

все норм скайп работал а сегодня зайти хотел и н могу требует пароль ввожу парооль все равно не пускают ?? (((((((((((( что случилось как быть а если новый ник регистривароть то контакты все потеряются да?((((((((((


-----------------------------------------------
ОТВЕТ

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию. Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем выбрать пункт "выход".

3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи скайп и данные профиля:
Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]

4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР) или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь.

6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
- Удалите Скайп.
- Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы забудете пароль).
- Установите Скайп снова.
- Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
- Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные, то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2. Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
- Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
- Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
- Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на рисунке:



- Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно сделав копию всех файлов в другой папке).
- После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
- Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на диске С, то можно попробовать поставить на D.

4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.
Гость
30.03.2010 21:57
53
Пожаловаться
Подписаться
+
44
-
2

Ответы на вопрос (287)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12
Гость#3313
+
0
-
0
26.11.2011 01:41
Сколько я не мучился,в скайп войти не смог,но самое интересное.как только установил старую версию то вошел мгновенно.может кому-то это поможет...
mikef (20278)
+
0
-
0
26.11.2011 10:26
не могу зайти в скайп? Кнопка Sign me in (Войти) не работает.Все делала как написано выше,ни че не помогает.

Там есть несколько вариантов решения проблемы, советую попробовать альтернативный способ..
mikef (20278)
+
0
-
0
26.11.2011 10:27
После проделанных манипуляций окошко ввода не активно, Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\,т.е. надпись[Логин Skype]отсутствует,и после запуска скайпа файлик shared.xml не появляется.Подскажите,пожалуйста,что делать...спасибо

Читаем внимательно эту инструкцию: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html
mikef (20278)
+
0
-
0
26.11.2011 10:28
Сколько я не мучился,в скайп войти не смог,но самое интересное.как только установил старую версию то вошел мгновенно.может кому-то это поможет...

Об этом решении мы уже писали, но все равно спасибо, за отзыв, возможно, кто-то еще воспользуется этим способом)))
Гость#3165
+
0
-
0
04.12.2011 09:45
Ребят,сразу вам говорю:промучалась несколько дней с этой проблемой!!! самое простое-установите,как написано выше,версию 4.2!!!!Пашет!
Танюша#3317
+
0
-
0
04.12.2011 15:32
Здравствуйте,я испробовала все вышеизоженные варианты,но не помогло.
у меня после того,как я ввожу свои данные открывается "Содержимое папки C:/ProgramData/Skype/Apps/login/ " в опере. пробовала и удалять,но не помогает.
помогите Well
mikef (20278)
+
0
-
0
04.12.2011 18:13
А портативную версию скайпа пробовали запускать?
Танюша#3319
+
0
-
0
05.12.2011 13:42
я скачала более страую версию,она работает Well оставлю ее.
Гость#3320
+
0
-
0
09.12.2011 16:03
Что делать если в скайп заходишь а там при входе где набирать логин и пароль все по английски хотя в инструментах написано что язык русский,а кнопка вход вообще не нажимается?!подскажите срочно!
mikef (20278)
+
0
-
0
11.12.2011 11:22
Что делать если в скайп заходишь а там при входе где набирать логин и пароль все по английски хотя в инструментах написано что язык русский,а кнопка вход вообще не нажимается?!подскажите срочно!

1. Удаляем скайп, через "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ"
2. Затем в адресной строке проводника нужно написать без кавычек "%AppData%\Skype" и нажать Enter.
3. Удаляем все содержимое в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта www.skype.com самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.

P.S. При этом удалиться история всех переписок.
jumper#3322
+
0
-
0
15.12.2011 11:40
большое вам спасибо
Гость#3323
+
0
-
0
18.12.2011 06:27
спасибо, помогло удаление содержимого папки %AppData%\Skype и установка более ранней версии программы. Уже во второй раз у меня эта ситуация - и все из-за обновления скайпа((
Вадим(Лен..)#3324
+
0
-
0
19.12.2011 23:21
Короче зделал все так как у вас на форуме! ))
Но причина была в антивирусе (у меня был аваст, ппц)
Удалил аваст и скайп вуаля зароботал )
mikef (20278)
+
0
-
0
20.12.2011 10:40
Вообще антивирус удалять не обязательно, можно было просто скайп добавить в список исключений...
Гость#3326
+
1
-
0
22.12.2011 08:23
здравствуйте.я бы хотел спросить...я установил скайп на мобильный...у меня нокиа н78...он работает только как передатчик сообщений текстовых...а когда звонят на него с компьютера ..то показывает что типо занят номер...у меня вопрос--МОЖНО ЛИ КАК НИБУДЬ ЗВОНИТЬ СО СКАЙПА НА СКАЙП С МОЕГО МОБИЛЬНОГО???
набир#3327
+
0
-
0
22.12.2011 08:32
я его удоляю а он снова поевляется
набир#3328
+
0
-
0
22.12.2011 08:33
shared.xml
Empty (4908)
+
0
-
0
22.12.2011 08:45
я его удоляю а он снова поевляется
Ясен хрен, при каждом запуске Скайп его восстанавливает.
Гость#3330
+
0
-
0
28.12.2011 19:36
проблема такая при запуске скайпа выскакивает иконка с надписью Welcom skype ввожу логин и пароль и нажимаю sign me in и выскакивает Содержание C:\ProgramData\Skype\Apps\login\
[родительский каталог]
languages/
static/
index.html
mikef (20278)
+
0
-
0
29.12.2011 09:51
проблема такая при запуске скайпа выскакивает иконка с надписью Welcom skype ввожу логин и пароль и нажимаю sign me in и выскакивает Содержание C:\ProgramData\Skype\Apps\login\
[родительский каталог]
languages/
static/
index.html

сделайте следующее:
1. Удаляем скайп, через "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ"
2. Затем в адресной строке проводника нужно написать без кавычек "%AppData%\Skype" и нажать Enter.
3. Удаляем все содержимое в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта www.skype.com самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.
Гость#3332
+
0
-
0
29.12.2011 12:34
при установки ошибка и skype установлен в стандартном виде
все равно не запускается
mikef (20278)
+
0
-
0
30.12.2011 00:25
при установки ошибка и skype установлен в стандартном виде

а что в ошибке пишется то? Пожалуйста, дословно процитируйте ее или выложите скрин, а то причин может быть просто масса...
дима#3334
+
1
-
0
02.01.2012 10:04
большое спасибо помогло
дима#3335
+
0
-
0
02.01.2012 10:10
зашёл всего один раз
mikef (20278)
+
0
-
0
02.01.2012 16:09
полностью очищайте папку "%AppData%\Skype", после того как удалите скайп с компьютера, а потом ставьте последнюю версию, все должно нормально работать.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.