30.11.2019 12:37
здравствуйте, Тамара!
Да, лучше KFA предварительно удалить вручную.
Удалить несложно.
Если версия Winsows до 10 - кнопка пуск - панель управление - установка и удаление программ - находим KFA - удалить
Если Windows 10 - кнопка пуск - шестеренка слева (параметры) - приложения - находим KFA - удалить
После этого можно скачать и установить KTS