После скачивания программа не открывается, в чем причина?

Вы знаете, причин в такой ситуации может быть миллион. Рекомендую вам обратиться в техподдержку и поговорить с разработчикам. Лучше них, вам никто не расскажет о технических требованиях программы. Постарайтесь максимально конкретно описать свою проблему и отвечать на их вопросы, иначе даже они не смогут вам помочь.

После скачивания программа не открывается, в чем причина?

Так поставить вопрос можно только насчёт портабельной программы. После скачивания программу устанавливают, а не открывают. Тем более что здесь вэб установщик.