18.06.2020 09:55
Здравствуйте, Руслан!
Поможет только обращение в ТП Kaspersky через My Kaspersky.
Сфотографируйте карточку с испорченным кодом, чек (если есть) и отправьте в запросе.
Тип запроса*
Проблема с лицензией
Описание проблемы*
Другое
https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new