Отзыв о сайте
Реклама
Форум
Иконка Zoom

Zoom

Версия для Windows.
Вопросы и ответы по «Zoom»
🔍

Добрый день! Оплатили профессиональный тариф, а нас не переключили, уже несколько дней прошло, и по прежнему на базовом тарифе, что делать?

     16.09.2020 16:46 · Просмотров: 219
0
0

Ответы на вопрос :

Сортировать по:
времени
DronSTV (6573) 16.09.2020, 16:53
0
0
Проверьте еще раз внимательно настройки вашего тарифного плана в своем профиле. Если это действительно сбой, обратитесь в техподдержку, пусть разработчики разберутся в чем дело. На всякий случай посмотрите это видео на ютубе. В нем подробно рассказано, как правильно перейти на профессиональный тариф и в случае чего отменить подписку. Возможно вам пригодится.
Настя @psnasty#217825 20.09.2020, 22:48
1
0
Столкнулась в августе с такой же проблемой.
Написала в тех. Поддержку-тишина. Прошёл месяц, опять снялись деньги. Вам удалось решить проблему? Поделитесь,
я вся на нервах. Напишите в директ, пожалуйста @psnasty.
Спасибо
Марина#218546 27.10.2020, 05:46
0
0
Добрый день.
Наша учетная запись была переведена на базовый план за неуплату, сейчас невозможно погасить задолженность и использовать учетную запись снова.
При попытке оплаты выдает ссылку на тех.поддержку, там внятного ответа не предоставляют.
Может у кого-то была подобная проблема и есть пути решения?
ГостьПавлин#223554 12.10.2021, 22:30
0
0
Попробуйте зайти в "Управление пользователями" Выберите там себя, и переключите на "Базовый" - сохраните, а потом снова на "Лицензию". Мне помогло, видимо глюк
Вопрос и ответы были вам полезны?   Да    Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто глупые и совершенно не по теме будут удаляться.

Спасибо, что Вы с нами.
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Текст с картинки