03.10.2016 14:34
Andrew63n
Empty
Добавьте скайп в список доверенный программ. Это можно найти в настройках.
Не помогает!!!
Здравствуйте.
1) Убедитесь что у вас последняя версия скайпа! Если она у вас старая обновите, проблема может быть из-за этого.
2) Если при отключении антивируса скайп работает нормально, а при включении нет то:
а) Убедитесь что у вас установлена актуальная версия антивируса Касперского, на данный момент это 17.0.0.611 Если у вас другая, обновите антивирус для этого: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с официального сайта компании или по этим ссылкам:
КИС
http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ
http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___
КТС
http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
б) Добавьте скайп в исключения. Откройте антивирус внизу окна нажмите "настроить"- перейдите в раздел "дополнительно" – выберите угрозы и исключения- нажмите на ссылку "настроить правила исключений"- нажмите кнопку "добавить"- "обзор" и выберите необходимый фаил или папку- и нажмите "добавить" подробнее:
http://support.kaspersky.ru/11146#block2
В ответ на сообщение от
Andrew63n
#162690