Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Через минуту зависает видео в Скайп

При видеозвонке ровно через минуту зависает видео, приходится перезагружать компьютер. В настройках видео-камера определяется и есть картинка, сама камера работает хорошо, но при звонке ( входящем/исходящим) сразу виснет и не отвисает. Все остальное работает исправно. Собеседника вижу и слышу, а у него мое видео застывает и в соем маленьком окошке тоже. В чем может быть дело?
20.11.2012 18:00
522
Пожаловаться
Подписаться
+
9
-
1

Ответы на вопрос (29)

Сортировать по
голосам
2
Гость#32563
+
1
-
0
16.12.2012 16:39
У меня проблема абсолютно такая же, сама не нашла решения...
Гость#49090
+
1
-
1
24.05.2013 18:36
У меня такая же проблема, виснет изображение секунд через 30-40 при видеозвонке, все остальное работает нормально, собеседника слышу и вижу. Что странно, микрофон работает а зависает только изабражение, помогает только вытягивание вэбки из usb порта и вставляние его обратно, но всеравно через 30-40 сек. оно снова виснет
Sergio87 (19937)
+
1
-
1
27.05.2013 17:12
Попробуйте обновить драйвера на вэбкамеру. Что-то мне подсказывает, проблема именно в них.

Можете попробовать подключить камеру к другому usb порту. В особенности это касается портов на передней панели - с ними частенько возникают подобного рода приколы. Заняты ли остальные порты? Сколько всего портов в системе?

Попробуйте помониторить загрузку ЦП и использование оперативной памяти как раз в процессе зависания. Запущены ли у Вас ещё какие-нибудь программы во время разговора по скайпу? Может работает торрент? Попробуйте его отключить на время разговора.

Ещё хотелось бы посмотреть на конфигурацию Вашего компьютера. Скайп на стареньких машинах очень сильно тормозит. Поиграйтесь с настройками видео в скайпе. Попробуйте установить более низкое качество.

Если есть возможность, и камера внешняя, потестируйте её на другой машине. Можно также у кого-нибудь позаимствовать камеру на время и понаблюдать за её работой.
Гость#105422
+
0
-
0
31.07.2014 10:47
Была такая проблема, но после 5 минут разговора, отключил антивирус (KAV) перед разговором - проблем не было.
Алексей#111814
+
0
-
0
19.10.2014 11:45
та же фигня ничего не помогает, драйвера есть!!
Sergio87 (19937)
+
0
-
2
19.10.2014 14:54
Алексей
та же фигня ничего не помогает, драйвера есть!!
Описывайте подробно возникшую у Вас проблему. Догадываться, что у Вас там произошло, нет никакого желания.
В ответ на сообщение от Алексей #111814      
Алексей#113454
+
1
-
0
06.11.2014 21:23
В общем мое видео изображение зависает у собеседника, причем у меня все хорошо показывает и мое изображение и собеседника, это происходит через 30-40 секунд, приходится все время выключать и включать камеру в скайпе!Когда была старая версия скайпа (5,9) было все нормально, в новой версии такие проблемы!Не знаю, может стоит полностю переустановить дрова на вебку?
Алексей#113526
+
0
-
0
07.11.2014 13:11
причем я заметил когда включаю демонстрацию екрана то все нормально!
Sergio87 (19937)
+
1
-
0
09.11.2014 15:45
Алексей
В общем мое видео изображение зависает у собеседника, причем у меня все хорошо показывает и мое изображение и собеседника, это происходит через 30-40 секунд, приходится все время выключать и включать камеру в скайпе!Когда была старая версия скайпа (5,9) было все нормально, в новой версии такие проблемы!Не знаю, может стоит полностю переустановить дрова на вебку?
Драйвера обязательно обновите. Причём не только Вы, но и Ваш собеседник. Также рекомендую обновить драйвера на видеокарту.

Конфигурации компьютеров можете привести? Может элементарно не хватает производительности. Особенно, если ведётся передача Full HD видео. Старенькую систему оно повесит без проблем. Или, банально, не хватает пропускной способности интернет канала (попросту говоря, скорости интернета), что может быть вызвано загрузкой его, к примеру, торрентами.
В ответ на сообщение от Алексей #113454      
Гость#113990
+
0
-
0
12.11.2014 09:34
Замирает через 10 секунд моё изображение у собеседника , камеры пробовали разные , с драйверами и без, в настройках видио скайпа и на моем экране изображение двигается , у собеседников нет. часто сталкивался на ноутбуках с этим.
но одна самая простая камера в итоге заработала.
Sergio87 (19937)
+
0
-
1
17.11.2014 09:15
Особенно забавен момент
с драйверами и без
Интересно, как у Вас работала камера без драйверов??

Так если на Вашей машине с камерой проблем нет, то скорее всего, проблема на стороне собеседника. Либо у кого-то из Вас проблемы с пропускной способностью канала.
Алексей#114635
+
0
-
0
18.11.2014 18:21
а вот в чем прикол когда видео зависает я включаю демонстрацию екрана потом сразу выключаю её и все нормально работает!с чем это может быть связано?
Sergio87 (19937)
+
1
-
0
18.11.2014 21:25
Какие-нибудь проблемы со связью в целом на компьютере наблюдаются?
Alexandr#115098
+
0
-
0
23.11.2014 18:04
У меня такая же беда как и у Алексея. Дома есть 2 ноутбука, на обоих скайп. На одном ноуте проблем нет, я звоню с него к родителям, все друг друга видим, разговариваем. На втором ноутбуке проблема: через 30-40 секунд собеседник перестает меня видеть, звук есть. стоит только включить и сразу выключить демонстрацию экрана - как дальше всё работает нормально, видео перестает зависать. Что получается: дело не в канале, на обоих ноутах винда семерка, драйвера последние, винда переустанавливалась под чистую. Антивирь везде одинаковый. Выходит сам скайп конфоиктует с каким то железом. С каким именно - пока не нашел. Нет внешней вебкамеры чтоб проверить.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
26.11.2014 07:18
Не могли бы Вы уточнить модели своих ноутбуков? В частности, интересует тот, на котором возникает проблема со скайпом.
Гость#116278
+
0
-
0
05.12.2014 17:45
дело в том что у вас и у собеседника разные версии скайпа.. ппоэтому всё виснет... у меня тоже так было--пока снова не установила старую версию скайпа и проблема исчезла
Гость#129270
+
0
-
0
10.05.2015 18:24
у меня acer v3-771g, та же проблема. Даже скайп обновил, проблема осталась. драйвера более менее новые стоят, ну по крайней мере на видеокарту.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.05.2015 22:24
Какая та же проблема? Описывайте суть возникшей проблемы подробно.
Леонид#130449
+
0
-
1
26.05.2015 16:35
проблема такова, после очередного обновления Windows стал зависать скайп при видео звонке, после долгих проб понять вчем дело, выяснилось что конфликт появился из за драйвера видео карты, как его отключаешь, все хорошо, как включен дравер - виснет. я уже разные версии скайпа ставил, и драйвера видео карты менял и Windows переустанавливал, не могу решить. Кто что знает подскажите. Кстати глюк происходит с любой веб камерой, ставил разные. И еще в разных программах тот же маил агент все хорошо работает, а скайп такой глюк.
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
29.05.2015 13:48
Леонид
проблема такова, после очередного обновления Windows стал зависать скайп при видео звонке, после долгих проб понять вчем дело, выяснилось что конфликт появился из за драйвера видео карты, как его отключаешь, все хорошо, как включен дравер - виснет. я уже разные версии скайпа ставил, и драйвера видео карты менял и Windows переустанавливал, не могу решить. Кто что знает подскажите. Кстати глюк происходит с любой веб камерой, ставил разные. И еще в разных программах тот же маил агент все хорошо работает, а скайп такой глюк.
Добрый день, Леонид.
Подскажите, какая операционная система и с каким сервисным пакетом у Вас установлена? И нескромный вопрос, а как вы отключаете драйвер видеокарты? Удаляете его?
В ответ на сообщение от Леонид #130449      
Леонид#130840
+
2
-
0
30.05.2015 09:37
HorrorTM
Леонид
проблема такова, после очередного обновления Windows стал зависать скайп при видео звонке, после долгих проб понять вчем дело, выяснилось что конфликт появился из за драйвера видео карты, как его отключаешь, все хорошо, как включен дравер - виснет. я уже разные версии скайпа ставил, и драйвера видео карты менял и Windows переустанавливал, не могу решить. Кто что знает подскажите. Кстати глюк происходит с любой веб камерой, ставил разные. И еще в разных программах тот же маил агент все хорошо работает, а скайп такой глюк.
Добрый день, Леонид.
Подскажите, какая операционная система и с каким сервисным пакетом у Вас установлена? И нескромный вопрос, а как вы отключаете драйвер видеокарты? Удаляете его?

Windows 7/64 отключал в диспетчере задач драйвера, ПРОБЛЕМУ РЕШИЛ, найдя драйвера более старых версий и установил, и проблема ушла, а то что предлагали на оф сайте, со всеми зависало. Видеокарта стоит AMD radeon HD 7700
В ответ на сообщение от HorrorTM #130771      
Гость#134221
+
0
-
0
08.07.2015 11:12
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему. Во время разговора по скайпу появляются окна Interne Explorer - внизу окна "Пустая страница" , а в левом нижнем углу - бежит синий индикатор , ниже него надпись "готово". Такое ощущение, что подключается что-то и загружается. При попытке закрыть такое окно - открываются два других. При отключении компьютера и проверке nod 32 вирусов не обнаруживает. Переустановка скайпа из другого источника ничего не дала через два разговора все опять повторилось. Вопрос: 1) что это может быть (вирус или какие то ошибки программы), 2) как это устранить. Спасибо.
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
08.07.2015 18:11
Гость
...появляются окна Interne Explorer - внизу окна "Пустая страница" , а в левом нижнем углу - бежит синий индикатор , ниже него надпись "готово". Такое ощущение, что подключается что-то и загружается. При попытке закрыть такое окно - открываются два других...
Простите, а не могли бы вы проиллюстрировать скриншотами происходящее на Вашем компьютере?
В ответ на сообщение от Гость #134221      
Гость#135542
+
0
-
0
26.07.2015 19:39
Проблема с зависанием изображения - проблема Скайпа, скорее всего он не справляется с HD. Используйте дешевые китайские вебкамеры, проблема исчезнет.
Гость#143604
+
0
-
0
03.12.2015 19:03
Проблема та же, только зависает все во время того когда я включаю демонстрацию экрана. В чем может быть проблема??? Видеозвонок работает отлично, демонстрация экрана со стороны собеседника работает отлично, но стоит включить свою демонстрацию экрана все виснет и помогает только принудительная перезагрузка компа
2
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.