Отзыв о сайте
Реклама
Форум
Иконка Антивирус Касперского

Антивирус Касперского

Версия для Windows.
Смотрите также для   Android    
Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»
🔍

Как узнать свой ключ Антивируса Касперского?

Лицензию Касперского оплатил, продлил на 1 год 2ПК. Ключ естественно записал на бумажке и после продления её выкинул. Через 2 месяца переустановил винду. Снова поставил лиц. диск Касперского старый прошлогодний ключ вбил. А ни тут до было. Не прокатывает. Что делать как мне быть. Ключ то выкинул.
Владислав      26.12.2012 14:04 · Просмотров: 25026
3
3

Ответы на вопрос :

Сортировать по:
времени
Dark Prelat#88490 08.01.2014, 18:35
1
0
Через Личный Кабинет можно отправить запрос в службу техподдержки Касперского (заполняется форма HelpDesk), если на руках у вас есть какие-либо документы (номер лицензии, чек и прочее), которые подтвердят факт покупки антивируса. Так что в этом случае обязательно надо обратиться в техподдержку.

А вообще, лучше активировать через файловые ключи, которые можно сохранять на флешку. Тогда можно без проблем переустанавливать ОС.
Гость#111313 10.10.2014, 08:41
1
0
Ув. господа. Через личный кабинет обратиться не могу, так утрачен пароль и номер.В мой компьютер влезла подозрительная и не нужная программа Youtub Accelerator. Программа Касперского kis15 ее пропустила. Подскажите как ее убрать. Стандартный способ через панель управления не помогает. С ув. Борис.
_strannik_ (945) 10.10.2014, 15:50
1
0
Борис доброго времени суток . Как восстановить код активации описано в этой статье http://support.kaspersky.ru/11208#block3
Что касательно второй проблемы, удаления Youtub Accelerator. Попробуйте удалить программу в безопасном режиме или при помощи программы CCleaner. Если удалить не удастся,обратитесь на форум фан-клуба ЛК в раздел "уничтожения вирусов" http://forum.kasperskyclub.ru/...7e38dbe7a4201&showforum=26 предварительно выполнив рекомендации из этой статьи http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640 Сообщите о результате.
Ольга#137535 02.09.2015, 22:24
0
0
Продлила лицензию через интернет, нужно предыдущий код активации, вбила. На экране высвечивается-предыдущий код активации недействителен. Почему?
_strannik_ (945) 03.09.2015, 03:40
0
0
Здравствуйте Ольга.
Убедитесь,что вы вводите именно предыдущий код активации а не номер лицензии. Что такое код активации: http://support.kaspersky.ru/11170#block0
Внимательно проверьте правильность вводимого кода. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L.
Обращаю ваше внимание, что старый код активации можно использовать для льготного продления только в том случае, когда максимальное число компьютеров, для которых предназначено продление лицензии, не больше максимального числа компьютеров, для которых предназначен старый код активации. При попытке продления лицензии на большее число компьютеров, чем было куплено ранее, срок лицензии сокращается.
Если введенный код
Не является кодом активации Kaspersky Internet Security или Антивируса Касперского версии 2010/2011/2012/2013; Выписан на меньшее количество компьютеров, чем код продления;
Уже был использован для продления;
Введен неправильно,то программа уведомляет вас об этом.
Рекомендую обратится в службу технической поддержки через этот сервис: https://my.kaspersky.com
Алексей#153854 21.04.2016, 06:11
0
0
В марте 2016 приобрёл ключ на касперский секьюрити на год на 2 устройства,однакосегодня высветилась заставка,что я приобрёл пробную версию. Возможно ли как нибудь определить в каком месте я приобрёл этот продукт.
_strannik_ (945) 21.04.2016, 07:13
0
0
Алексей
В марте 2016 приобрёл ключ на касперский секьюрити на год на 2 устройства,однакосегодня высветилась заставка,что я приобрёл пробную версию. Возможно ли как нибудь определить в каком месте я приобрёл этот продукт.
Здравствуйте. Прикрепите код активации в личном кабинете и посмотрите на какой срок рассчитана лицензия https://my.kaspersky.com/

Если код активации на год, а у вас антивирус сообщает, что это пробная то: Переустановите антивирус для этого, Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с этого сайта или по этим ссылкам:
КИС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____kismd___
КАВ 2016 http://www.kaspersky.ru/advert...na_smm__onl_b2c__lnk____kav___
КТС 2016 http://www.kaspersky.ru/advert..._smm__onl_b2c__lnk____ktsmd___
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
В ответ на сообщение от Алексей #153854      
Вопрос и ответы были вам полезны?   Да    Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто глупые и совершенно не по теме будут удаляться.

Спасибо, что Вы с нами.
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Текст с картинки